La aplicación Zoom, en la actualidad, se considera un salvador para todas las empresas. Esta aplicación garantiza una comunicación fluida, ya sea en la escuela o el trabajo, o incluso chateando con amigos y familiares. El beneficio máximo que ofrece esta aplicación es que su uso es fácil y no consume demasiados recursos. Se configura sin perder tiempo.
Hay momentos en que Zoom enfrenta problemas, no solo con el video sino también con el audio. A continuación se enumeran algunos problemas que posiblemente pueda enfrentar en el audio de Zoom.
Problemas de audio de Zoom
Los problemas muy comunes que afectan la entrada y la salida del audio de Zoom se enumeran a continuación.
- Configuración defectuosa del altavoz o del micrófono
- Para comenzar, asegúrese de verificar la configuración de audio. Esto incluye
- Asegurarse de que el altavoz esté encendido
- Asegúrate de no estar en silencio
- Intente usar un dispositivo diferente o auriculares
- Aumenta el volumen
- Asegúrese de que Zoom tenga el permiso necesario para acceder al dispositivo.
La conexión a Internet es lenta o poco confiable
No muchos saben que las conferencias en Zoom requieren una buena cantidad de ancho de banda. Durante la reunión, el dispositivo transmite paquetes de datos que son complejos para el dispositivo que los recibe. Un Internet considerado lento puede conducir a una mala calidad de transmisión. Esto también puede conducir al almacenamiento en búfer. Hay una alta latencia si la conexión a Internet fluctúa aunque sea ligeramente. Algunos de los datos pueden perderse o probablemente interrumpirse. Esto lleva a que el audio entre y salga. Existe la posibilidad de que Zoom se desconecte por completo.
Una llamada de prueba para verificar el audio
Es recomendable verificar la configuración de audio y video antes de comenzar la reunión. Esto se puede hacer uniéndose a una llamada de prueba. Zoom probará automáticamente sus altavoces. En caso de que no pueda escuchar el tono de llamada, debe hacer clic en el ‘Menú’. Seleccione ‘No’ para cambiar los altavoces hasta el momento en que escuche el tono de llamada. Haga clic en ‘Sí’ para continuar con ‘Acceso al micrófono’.
Diferentes formas de mejorar el audio
Es importante que todos los usuarios vean y escuchen correctamente en una llamada de Zoom, especialmente si se trata de una reunión de oficina. Esto puede ayudar a mejorar el resultado de la reunión.
Usa un micrófono de calidad
El uso de un micrófono de buena calidad puede mejorar en gran medida el audio en las llamadas de Zoom. El micrófono que está integrado en la computadora no tiene la fidelidad o la calidad requerida para la ‘buena’ llamada de Zoom. Un micrófono independiente ofrece una mejor calidad de audio y usted tiene la libertad de colocarlo de acuerdo con la ubicación del sistema.
Un auricular es incluso una mejor opción en comparación con un micrófono.
Eco reductor
Tiene la opción de cómo conectar el audio al unirse a una reunión. Tiene la opción de conectar esto a través del audio de la computadora o incluso llamando a un teléfono. Tienes que decidirte por la opción que te ofrezca una buena calidad de sonido. Asegúrese de elegir solo uno o de lo contrario experimentará un eco. Asegúrese de que el micrófono no capte el sonido del altavoz que está utilizando. El eco también puede ocurrir cuando está cerca de alguien que asiste a la misma reunión.
Colocación del micrófono
Puede controlar la calidad del audio asegurándose de haber colocado el micrófono correctamente. Debe mantener una distancia específica del micrófono, ya que estar demasiado cerca puede acentuar los sonidos de la respiración y amortiguar la voz. Es importante decidir la distancia ‘correcta’ ya que estar demasiado lejos puede ahogarte. Debe colocarse a una distancia de al menos dos pies si está utilizando el audio y la cámara web de su computadora.
Procesamiento de sonido deshabilitado
En la configuración predeterminada de Zoom, tiene diferentes configuraciones que permiten mejoras para atenuar los ruidos del fondo. Lo negativo de usar esta configuración es que hay posibilidades de que el audio se vea afectado. Puede elegir diferentes aplicaciones que funcionan bien con Zoom. Puede probar una extensión de ‘cancelación de ruido’ para eliminar cualquier ruido de fondo en las reuniones de Zoom. Esto es adecuado cuando trabaja en un entorno en el que no puede moverse.
Importancia del Zoom de Monitoreo
Zoom Meetings puede ser un éxito si hay un buen monitoreo y resolución de problemas. Existe la posibilidad de audio y video de baja calidad, pero esto se puede resolver con la solución de problemas requerida.
