Muchos usuarios de Xbox One X se han enfrentado recientemente a este problema de la pantalla negra de la muerte (BSOD). Esto no es algo aterrador, pero los jugadores entran en pánico y la situación es realmente preocupante.
Tenemos su preocupación y aquí están las razones y las soluciones. Sin más preámbulos, pasemos directamente a las soluciones al problema de la pantalla negra en Xbox one X.
Aparece una pantalla negra de Xbox debido a errores, actualizaciones defectuosas y archivos dañados. Para reparar la pantalla negra en XBOX one X, restaure los valores predeterminados de fábrica y luego pruebe ambas opciones, es decir, la opción número 1: «Conservar juegos y aplicaciones» y la opción número 2: «eliminar todo» y descubra cuál funciona. usted.
Para restaurar los valores predeterminados de fábrica o restablecer la configuración de fábrica de su Xbox, si aún se encuentra en una pantalla negra, debe apagar su Xbox presionando el botón de encendido hasta que se apague automáticamente.
Nota: – Asegúrese de expulsar todo el controlador de disco presionando el botón de expulsión en el lado izquierdo.
Después de que se apague y después de asegurarse de que no haya ningún disco en la unidad, presione y suelte el botón de encendido. Después de eso, mantenga presionados el botón de expulsión y el botón de sincronización juntos durante unos 10 segundos hasta que emita un pitido.
Allí podrá ver algunas opciones, de todas, seleccione Restablecer esta Xbox (restaurar los valores predeterminados de fábrica). Después de eso, decidirá si desea conservar todos los juegos, archivos, cuentas y configuraciones o si desea eliminar todo en su Xbox y restablecer la configuración de fábrica.
Esa es una forma de solucionar el problema y para aquellos que querían una respuesta rápida. debajo hemos cubierto las otras formas en que podemos solucionar este problema. Vayamos directamente a eso.
Antes de eso, debemos echar un vistazo a los factores que a menudo conducen a una pantalla negra. Para que podamos cuidarlos y evitarlos en el futuro. Aquí están esos.
¿Por qué aparece la pantalla negra?
Sucede por varias razones diferentes y en diferentes condiciones. Aquí hay algunos casos y condiciones que debe considerar para evitar la pantalla negra en el futuro. Primero tenemos: –
Errores y errores
Un error a menudo puede provocar fallas en el sistema y, para evitarlo, la XBOX tiende a mostrar una pantalla negra. En pocas palabras, para evitar que el sistema falle, Xbox muestra la pantalla en negro.
Por lo general, los juegos tienen errores, fallos y fallas. Por lo tanto, hay más posibilidades de que la pantalla negra en tu XBOX se deba a un error en cualquier juego.
Sin embargo, los desarrolladores trabajan la mayor parte de su tiempo para mejorar sus juegos para que los usuarios no enfrenten tales problemas.
Por lo tanto, asegúrese de que no haya ningún juego en particular que lo lleve a esta situación de pantalla negra o BSOD (pantalla negra de la muerte) en su Xbox.
Además, hay una falla en la que el usuario de Xbox obtiene una pantalla negra cuando intenta ingresar al tablero de la Consola. Por lo tanto, es mejor evitar ingresar al tablero hasta que obtengamos una declaración oficial al respecto o hasta que los desarrolladores lo arreglen. Y para obtener las actualizaciones, manténgase conectado con la comunidad de Xbox.
Actualizaciones defectuosas
Muchos usuarios de Xbox informaron que la última actualización de su Xbox resultó en una pantalla negra o BSOD. Esto sucede debido a un problema con la actualización y con los archivos del sistema.
Asegúrese de que la fuente de descarga de la actualización sea adecuada. No descargue ningún archivo que sospeche que la fuente es desconocida.
Las fuentes desconocidas a menudo conducen a archivos defectuosos que a menudo resultan en errores con los archivos del sistema. Por lo tanto, siempre es mejor asegurarse de que no haya nada inapropiado en lo que respecta a la seguridad de su dispositivo.
En caso de que reciba un error o vea una pantalla negra mientras actualiza su Xbox, siga este enlace oficial del soporte de Xbox para solucionar problemas de actualizaciones del sistema en Xbox.
Conexiones sueltas.
Las conexiones sueltas a menudo dan como resultado una pantalla negra o sin pantalla debido a que no hay una conexión adecuada entre el dispositivo y la pantalla.
Siempre es mejor revisar las conexiones de pies a cabeza. es decir, revise todos y cada uno de los cables y puertos y asegúrese de que no haya nada suelto o fallas. Fallas como: Rotura de cable, Daño interno, puerto dañado, etc.
Una mejor manera de hacerlo es apagar y encender su Xbox quitando todos y cada uno de los cables (conexión) y haciéndolo desde cero y siguiendo todos y cada uno de los pasos. Hacer esto de alguna manera restablece su dispositivo, lo que nuevamente es algo bueno cuando se trata de la salud general de su Xbox.
Nota: – Si ve el mensaje en su pantalla que dice «Sin señal», este mensaje indica que es necesario verificar el cable HDMI o el puerto HDMI.
Arreglar todas las conexiones desde cero no consume mucho tiempo y energía. Entonces, vale la pena intentarlo, ya que ha funcionado para muchos.
Configuración de hardware.
A veces, los usuarios compran hardware independientemente de si es compatible con sus dispositivos, por lo que puede ocurrir un error de pantalla negra de muerte de Xbox si las configuraciones de hardware no coinciden con las configuraciones de Xbox.
Mejor no hagas experimentos con tu consola y trata de mantenerla lo más almacenada posible para evitar meterte en problemas.
Componentes defectuosos en la fuente de alimentación (chips HDMI y HDD).
Es el chip HDMI o tiene algo que ver con el disco duro en la fuente de alimentación. Comuníquese con el centro de servicio de XBOX más cercano o con su técnico local de XBOX para reemplazar o reparar los componentes.
HDMI y HDD son el hardware principal que puede causarle este problema de pantalla negra en su consola. Por lo tanto, los técnicos saben mejor cómo poner en forma estos componentes. O los reemplazan si se han ido por completo o intentan arreglarlos usando sus herramientas.
Además, puede hacerlo usted mismo si conoce muy bien los componentes o puede aprender siguiendo el video vinculado debajo. Pero la forma preferida es comunicarse con un técnico profesional para que haga bien su XBOX.
Y aquí concluimos las causas del problema de pantalla negra en la XBOX One x. Pasemos ahora a las soluciones a la pantalla negra en Xbox. Aquí hay algunas soluciones para deshacerse del problema de la pantalla negra.
Arreglos para la pantalla negra de la muerte.
Aquí hay cosas que puede hacer para revertir el efecto de la pantalla negra en Xbox one X.
revisa tus conexiones
Si acaba de encender su consola y le muestra la pantalla en negro, entonces, en ese caso, verifique sus conexiones y busque conexiones sueltas y componentes o hardware dañados.
Y si hay alguno, intente repararlo usted mismo o reemplace el componente o el hardware por uno nuevo.
Hacer todo esto podría ayudarlo a deshacerse de la situación de la pantalla negra. Además, aquí están las principales conexiones de las que debe preocuparse y algunas cosas que puede hacer. Aquí están esos: –
- Confirma que tanto tu televisor como tu consola estén encendidos.
- Verifique que su televisor esté configurado con la señal de entrada correcta (HDMI).
- Verifique que las conexiones del cable HDMI a su consola y a su televisor estén seguras.
- Confirme que el cable HDMI esté conectado al puerto «out to TV» en la consola.
- Conecte el cable HDMI a un puerto HDMI diferente en su televisor.
- Use un cable HDMI diferente para conectar su consola a su televisor.
- Conecte su Xbox one x a un televisor diferente.
- Apague y encienda su consola manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar la consola y luego volver a encenderla.
Restablecer la configuración de la pantalla.
Nuevamente, en el caso en el que acaba de encender su consola y le muestra la pantalla en negro, entonces, en ese caso, restablezca la configuración de pantalla en su consola.
Y para hacer eso, primero, asegúrese de que no haya ningún disco en la consola. Si hay alguno, asegúrese de expulsar ese disco.
Después de expulsar el disco, en la consola, mantenga presionado el botón de encendido en la parte frontal de la consola durante 10 segundos para apagar la consola.
Después de que se apague, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de expulsión hasta que emita un pitido y se encienda.
Nota: escuchará un pitido de inmediato y un segundo pitido 10 segundos después. La luz de encendido parpadeará antes del segundo pitido. No lo sueltes hasta que escuches el segundo pitido o veas que la consola se inicia en modo de baja resolución (la pantalla de inicio de Xbox aparecerá ligeramente pixelada).
Nota 2: – Aunque este blog es particularmente sobre Xbox one X. Pero aún así, si tiene una edición totalmente digital de Xbox one S o Xbox series S, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de emparejamiento en lugar de presionar el botón de expulsión.
Hacer esto iniciará su consola en modo de baja resolución (es decir, resoluciones de 640 × 480). Que consume menos energía para encender y seguir jugando. Puede consultar el video que se proporciona debajo para una mejor ilustración.
Cambia tu Xbox one x al modo de baja resolución siguiendo estos pasos para deshacerte de la pantalla negra de la muerte.
Para cambiar esta configuración del modo de baja resolución más tarde, presione el botón Xbox en su controlador para abrir la guía. Después de eso, vaya a Perfil y sistema> Configuración> TV y opciones de visualización.
Debajo de la pantalla, seleccione la resolución y luego seleccione la mejor resolución para su televisor. Seleccione según su televisor (ya sea 720p, 1080p o 4k UHD). Por ejemplo, si su televisor es compatible con 1080p, seleccione solo 1080p.
Si no está seguro o no ve la resolución de su televisor, asegúrese de configurar la conexión del televisor en Detección automática.
Si debe completar estos pasos en cada inicio, cambie su conexión de TV a HDMI como se muestra en el siguiente paso.
Resuelva problemas y configure su conexión de TV a HDMI.
Si su consola está conectada a un receptor de audio y video (AVR) que está conectado a su televisor y no tiene pantalla ni sonido, siga estos pasos de solución de problemas:
- Encienda sus dispositivos en el siguiente orden, esperando que cada dispositivo se encienda por completo antes de iniciar el siguiente dispositivo:
1.) Encienda su televisor primero.
2.) Una vez que su televisor muestre una imagen, encienda el AVR.
3.) Encienda su consola. - Use el botón Entrada en el control remoto de su televisor para cambiar la fuente de entrada de su AVR lejos de la consola y luego de regreso (por ejemplo, HDMI1 a HDMI2 y luego de regreso a HDMI1).
- Reinicie el AVR.
- Configure su conexión de TV a HDMI. Siga estos pasos para eso:
a.) Presione el botón Xbox para abrir la guía.
b.) Seleccione Perfil y sistema > Configuración > General > Opciones de TV y visualización.
c.) Seleccione Fidelidad de video y sobreexploración.
d.) En el menú desplegable Pantalla, seleccione HDMI.
Desactive ‘Permitir 24 Hz’.
Es posible que se encuentre con el problema de una pantalla negra si la salida de video en la configuración de su consola está configurada en ‘Permitir 24 Hz’ mientras ve un disco de rayos azules. Para cambiar esta configuración:
- Presione el botón Xbox en su consola para abrir la guía.
- Selecciona Perfil y sistema > Configuración > general > TV y opciones de visualización.
- Seleccione el modo Vídeo.
- Seleccione ‘Permitir 24 Hz’ para desactivar esta configuración.
Desmarque la opción «Permitir 24 Hz» de los modos de video.
Desactivar ‘Permitir 24 Hz’ lo ayuda a deshacerse de la pantalla en negro, ya que ha funcionado para otros. Funciona en el caso de que su consola le muestre una pantalla negra mientras ve un disco de rayos azules. Dicho esto, pasemos a la siguiente solución.
Desconecte los dispositivos externos y periféricos.
Muchas veces, los dispositivos como pendrives USB, discos duros, tarjetas de almacenamiento o estaciones de carga de baterías pueden provocar el problema de una pantalla negra si la consola intenta actualizarse cuando está encendida.
Si hay algún dispositivo externo o periférico conectado a su consola, intente desconectar todo excepto el cable HDMI, el cable de alimentación y el cable Ethernet (si usa LAN). Desconéctelos solo para ver si hay algún dispositivo o periférico que esté causando el problema.
Una vez que se completa la actualización, puede volver a conectar los dispositivos y periféricos y continuar usándolos. Y por último pero no menos importante:
Solicitar una reparación
Si nada de lo anterior sale a su favor, hay posibilidades de que su consola necesite servicio. Intente solicitar una reparación a los funcionarios visitando esta página para obtener más información al respecto. O puede comunicarse con su centro de servicio más cercano para solucionar el problema.
Además, puede reparar esto o reemplazar su consola si está bajo garantía.
Y otra cosa es comunicarse con su técnico local más cercano para solucionar el problema de la pantalla negra. Comuníquese con los técnicos locales solo cuando sean confiables y su consola esté fuera de garantía.
Dicho esto, aquí llega el final de este tema. Si tiene una consulta, comuníquese con nosotros o encuentre su solución buscándola aquí.
