Si está buscando capacitación en SharePoint, buenas noticias, hay muchas opciones disponibles para usted. Sin embargo, ¿cómo elegir la mejor opción disponible? A continuación, me gustaría repasar algunas cosas que debe considerar al evaluar varias opciones y proveedores de capacitación.
Primero, ¡descargo de responsabilidad importante! Yo mismo proporciono varias opciones de capacitación de SharePoint, entre otros servicios de SharePoint. Entonces, aunque obviamente estoy inclinado hacia mi propio enfoque y ofertas de capacitación, tenga en cuenta las necesidades y los deseos específicos de su organización al elegir el proveedor de capacitación de SharePoint.
Olvídate de los Manuales de Formación
Una cosa que quiero responder de inmediato está relacionada con los manuales de capacitación. Con demasiada frecuencia, mis clientes me preguntan sobre el suministro de manuales de capacitación o algunas hojas de trucos sobre procedimientos en SharePoint. Olvídalo. No encontrará un manual de capacitación que contenga información precisa. Esto se debe a que SharePoint Online siempre está cambiando y el manual de capacitación estará desactualizado cuando se complete. Además, ¿quién lee los manuales de capacitación en estos días de todos modos? ¡Exactamente!
De hecho, publiqué un artículo detallado sobre por qué debería evitar los manuales de capacitación hace algún tiempo.
Es por eso que soy un firme defensor de la opción de entrenamiento en vivo de la que hablo a continuación.
Considere el tipo de entrenamiento
Entonces, ¿cuáles son los diferentes tipos de capacitación que debe considerar para su organización? Bueno, resumo las opciones disponibles a continuación. No hay una talla única para todos, por lo que debe elegir la que primero se adapte a la cultura, el presupuesto, el cronograma y la disponibilidad de su empresa.
Capacitación remota en vivo de SharePoint
La primera opción que es mi opción favorita y que me ofrezco a mí mismo es Live SharePoint Training entregado de forma remota. La idea es que su equipo marque una conferencia web (es decir, Zoom o Teams) y el instructor brinde la capacitación en formato en vivo al compartir su pantalla.
El beneficio obvio de este tipo de capacitación es que los asistentes pueden hacer preguntas y, dado que se trata de una capacitación en vivo, se puede esperar que la mayor parte del contenido sea el más reciente y mejor (el que refleja los cambios actualizados en SharePoint Online) .
Capacitación en vivo de SharePoint en el sitio
La siguiente opción también es la capacitación en vivo, pero la que se brinda en el sitio (ya sea en la ubicación del cliente o en alguna otra ubicación (es decir, una instalación de capacitación dedicada). Si bien solía brindar este tipo de sesiones de capacitación en el pasado, estoy No soy un gran admirador de ellos, ya que implican logística y configuración adicionales. Espere que esta capacitación también sea mucho más costosa que cualquier otra opción.
La capacitación en vivo de SharePoint en el sitio puede tener sentido si hay ejercicios involucrados y los asistentes pueden necesitar algo de ayuda o ayuda durante dichos ejercicios.
Capacitación grabada/bajo demanda de SharePoint
La siguiente opción se ha vuelto muy popular últimamente, y consiste en que los asistentes vean la capacitación a pedido desde la comodidad de sus computadoras (oficinas en el hogar o computadoras de trabajo). Yo mismo ofrezco capacitación de SharePoint a pedido y ofrezco prácticamente la misma selección de cursos a pedido que para las sesiones de capacitación en vivo.
El beneficio obvio aquí es el hecho de que los usuarios pueden ver el curso a su propio ritmo y tiempo y no necesitan dedicar varias horas al día en caso de entrenamiento en vivo. La desventaja aquí es el hecho de que, debido a la naturaleza de la capacitación, los asistentes no pueden hacer preguntas y, según cuándo se grabaron los cursos, el curso puede estar desactualizado y no cubrir los últimos cambios disponibles en SharePoint Online.
En caso de que esté buscando ventajas y desventajas adicionales de todas las opciones anteriores, consulte también este artículo.
Considere la duración de la capacitación
Otro factor importante a considerar al elegir la formación es la duración. Solía asistir a entrenamientos de día completo y de medio día en el pasado, y créeme, generalmente me duermo a la tercera hora. No importa cuán bueno sea el instructor y cuán atractivo sea el contenido, tengo que tomar una siesta después de almorzar. Desde mi experiencia personal, después de haber estado capacitando a organizaciones durante casi diez años, encuentro que 2 horas es el máximo en el que puede confiar para mantener la atención del usuario. Todos mis cursos en vivo, por ejemplo, duran solo 2 horas. Normalmente reservo 1,5 horas para contenido y 30 minutos para preguntas y respuestas.
¿Ejercicios prácticos interactivos o Show-N-Tell?
Otra decisión que debe tomar es si solo desea un tipo de capacitación Show-N-Tell o uno con ejercicios prácticos. Personalmente, no brindo ninguna experiencia práctica durante mis sesiones, pero eso se debe a que es logísticamente un poco difícil de organizar, especialmente cuando se imparte de forma remota; además, solo extiende la duración de la sesión de entrenamiento. Dado que se graban todas mis sesiones de entrenamiento en vivo, los usuarios pueden repetir fácilmente los pasos más adelante a su propio ritmo en su propio entorno.
