Cómo arreglar la vista de galería grande de Microsoft Teams que no funciona

Desea habilitar la opción Galería grande en los equipos de Microsoft y no funciona ni se muestra.

Los usuarios de MS Teams registran quejas de que la vista de galería grande no funciona de repente o Microsoft Teams dejó de mostrar la vista de galería. Además, la vista de galería grande no funciona y la vista de galería de Teams no está disponible en todas las computadoras.

Para resolver esto en primer lugar, no use la versión web, debe usar la aplicación Teams en sí.

Sin embargo, marcar «Activar nueva experiencia de reunión» y reiniciar Microsoft Teams está funcionando, confirmado por cualquier usuario.

Intente activar la «Nueva experiencia de reunión»

siguiendo los pasos a continuación y vea si habilita esta vista para usted:

Abra los equipos de Microsoft.

En la esquina superior derecha de MS Teams, seleccione su foto de perfil en la parte superior de la aplicación Teams.

Obtendrá un menú desplegable. Seleccione Configuración.

Aparece la ventana Configuración con la sección General predeterminada seleccionada.

Ahora haga clic en «Activar nueva experiencia de reunión» (las nuevas reuniones y llamadas se abrirán en ventanas separadas. Requiere reiniciar Teams).

Después de eso, salga haciendo clic en el icono «x» en la parte superior derecha, para cerrar la ventana de Configuración.

Salga de los equipos de Microsoft.

Vuelva a iniciar los equipos de Microsoft.

Además, si seleccionó ‘Activar nueva experiencia de reunión’ en sus dispositivos y aún no obtuvo la vista de galería grande, es posible que se deba a que solo se está implementando gradualmente.

Nota: la vista de galería grande le permite ver hasta 49 transmisiones a la vez.

Actualizar equipos y borrar caché

Actualizar Teams a la última versión y borrar el caché de la aplicación soluciona la mayoría de los problemas.

Para borrar el caché, vaya al Explorador de archivos y elimine cualquiera de los archivos en las siguientes ubicaciones:

%AppData%\Microsoft\teams\caché de aplicación\caché

blob_storage, bases de datos, caché, gpucache, Indexeddb, almacenamiento local, Tmp

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Conclusión

Espero que la solución anterior lo ayude a resolver la opción de vista de galería grande en los equipos de Microsoft.

Háganos saber en la sección de comentarios si esta solución le ayuda.