El reciente evento UC Expo destacó las actitudes cambiantes hacia AV a medida que se dispara la adopción de UC. Un cambio sustancial ha sido la priorización de la colaboración sobre la competencia con empresas que buscan garantizar que las soluciones que seleccionan ofrezcan compatibilidad con sistemas y tecnologías de terceros. Esto es cada vez más importante ya que las ofertas de UC deben funcionar con una gama más amplia de dispositivos, incluidos equipos de TI y AV, que nunca.
La riqueza y la integridad de las experiencias de UC dependen de integraciones visuales y de audio de alta calidad, y el programa descubrió una creciente convergencia de profesionales de TI y AV. Los departamentos de TI están ampliando sus habilidades en el mundo AV y casi todas las empresas optan por hacer que sus trabajadores de TI sean expertos en AV. Este es un paso lógico y consistente porque no todas las empresas tienen un departamento de AV, por lo que es sensato capacitar a una función adyacente con las capacidades necesarias.
La importancia de AV dentro de UC se destacó por la mayor cantidad de especialistas AV en el evento de este año que mostró soluciones que han sido diseñadas para respaldar UC. Esta tendencia es un enfoque en el que Shure ha estado trabajando durante muchos años, centrándose en mejorar la calidad del audio en todas las plataformas empresariales incluso antes de que la pandemia acelerara radicalmente la adopción de UC.
El programa también descubrió que muchas empresas buscan cada vez más una solución integral en lugar de ensamblar sus soluciones de múltiples proveedores discretos en diferentes áreas funcionales. Esto se refleja en la mayor cantidad de proveedores que ofrecen soporte y productos AV y de TI como ofertas combinadas en el evento de este año.
Otra dinámica de ventas se centra en la crisis de la cadena de suministro y la necesidad de implementar UC rápidamente. Existe una clara necesidad de sistemas que se puedan entregar de inmediato, y la escasez global de componentes significa que los productos que están listos para funcionar son clave para asegurar los proyectos de instalación. Tener hardware disponible es fundamental para implementar una infraestructura de UC integral y de alta calidad que permita nuevos modos de trabajo. Por lo tanto, los plazos de entrega y las existencias en el país se encuentran entre las principales demandas de los compradores.
Este equipo es crucial para una colaboración efectiva y es necesario para habilitar salas de reunión o de descanso, espacios de reunión más pequeños que requieren distanciamiento social y los requisitos de aprendizaje a distancia y/o colaboración remota. Los trabajadores ahora esperan la mejor experiencia de audio y video posible, ya sea que estén en una sala de conferencias corporativa totalmente equipada, trabajando desde casa o uniéndose desde un escritorio compartido.
“UC Expo es un evento clave en nuestro calendario y este año mostramos cómo Shure está brindando sonido con calidad de estudio a espacios de colaboración y salas de reuniones”, dijo Bob Farahar, gerente sénior de desarrollo de mercado, canales de TI/UC, Europa Occidental, Shure. Gradualmente estamos viendo que las UC se convierten en la plataforma para unir AV y TI, eso ciertamente se dio cuenta a través de los visitantes de nuestro stand.
“También notamos que las personas aprecian más la importancia del audio de buena calidad (para mejorar la productividad y reducir la fatiga de la reunión) y a través de nuestros ecosistemas Stem y MicroFlex pudimos demostrar soluciones flexibles, desde soluciones inmediatas, sin complicaciones y de gran tamaño. escale las implementaciones para obtener el mejor audio de su clase altamente configurable”.
