Un tinte amarillo en la imagen de su televisor Samsung puede ser molesto y preocupante.
Hemos creado una guía de solución de problemas que analiza por qué puede tener un tinte amarillo en su televisor Samsung y cómo puede resolver el problema.
Las soluciones van desde rápidas y fáciles hasta complejas y costosas.
¿Por qué mi televisor Samsung tiene un tinte amarillo?
Cuando su televisor Samsung desarrolla un tinte amarillo, generalmente se debe a problemas de software, puertos de entrada rotos, configuraciones incorrectas o dispositivos externos defectuosos.
¿Cómo soluciono el tinte amarillo en mi televisor Samsung?
- Un reinicio completo de tu televisor Samsung
- Asegúrese de que el firmware de Samsung esté actualizado
- Cambiar dispositivos y puertos de origen
- Verifique la configuración de su televisor Samsung
- Compruebe si hay fallas en la luz de fondo
- Póngase en contacto con el soporte de Samsung
Método 1: reinicio completo de su televisor Samsung (todos los modelos de Samsung)
Al solucionar los problemas de tinte amarillo en el televisor Samsung, debe comenzar a reiniciar inmediatamente su televisor.
Para hacer un reinicio completo, desconecte su televisor Samsung y espere 60 segundos antes de volver a enchufarlo.
¿Qué hace un reinicio completo de su televisor Samsung?
Un reinicio completo de su televisor Samsung puede ayudar a garantizar que las actualizaciones estén completamente instaladas.
También vacía el caché de su televisor y cierra cualquier aplicación que se esté ejecutando anteriormente.
Método 2: actualice el software de su televisor Samsung
Samsung actualiza constantemente el software de su televisor para brindar una mejor experiencia mientras corrige errores y problemas que surgen con el tiempo.
Asegurarse de que el firmware de su televisor Samsung esté actualizado puede ayudar a evitar que surjan problemas de tinte amarillo.
Existe una opción para permitir las actualizaciones automáticas de su televisor Samsung, le recomendamos que la tenga desactivada.
Si está utilizando un firmware anterior, es posible que el problema del tinte amarillo que está experimentando ya se haya reparado en una actualización anterior o actual.
Lectura relacionada: Cómo solucionar problemas de Samsung TV Blue Tint
Cómo actualizar el software de tu televisor Samsung
Si su televisor está encendido, presione el botón INICIO o MENÚ en el control remoto.
Ahora verá el menú de configuración en el lado izquierdo del televisor (tenga en cuenta que esto puede variar según el modelo de su televisor Samsung).
Debe desplazarse hacia abajo hasta SOPORTE y luego seleccionar ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE en el menú del lado derecho Fuente: Samsung
Método 3: Cambiar dispositivo/fuente de entrada
Al diagnosticar los problemas del tinte amarillo, debe probar cada puerto y dispositivo externo para ver si el tinte amarillo está presente en todos o se limita a un dispositivo o entrada en particular.
Puede cambiar el dispositivo de entrada o la fuente presionando el botón correspondiente en el control remoto de Samsung, como se muestra en la imagen a continuación.
Una vez que haya presionado este botón, se le muestra una lista de entradas disponibles.
La entrada/fuente cubre todos los dispositivos externos que ha conectado a su televisor Samsung.
Estos pueden ser artículos como una caja de cable, un reproductor de DVD, una consola de juegos o un dispositivo de transmisión.
Debe probar estas entradas para ver si el problema del tinte amarillo se limita a un dispositivo externo o puerto de entrada.
Si este es el caso, sabe que la pantalla de su televisor está bien y que el dispositivo externo está funcionando mal o uno de sus puertos de entrada está roto, dando un tinte amarillo a la imagen que se muestra.
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Método 4: falla en la iluminación trasera (generalmente ocurre en televisores Samsung más antiguos)
El tinte amarillo puede desarrollarse con el tiempo, lo que lo hace más común en los televisores LED Samsung más antiguos.
Cuando esto sucede, puede deberse a una combinación de problemas de luz de fondo y fósforo amarillo.
Cómo evitar fallas en la retroiluminación de Samsung
Si desea una vida útil más larga de su luz de fondo, vale la pena considerar que cuando compra un televisor Samsung por primera vez, el nivel de brillo a menudo se puede configurar en 100.
Este brillo excesivo puede generar problemas con el tiempo y es posible que desee considerar reducir esta configuración.
Opción 1: Llame a su tienda de reparación electrónica local
Si cree que una falla en la luz de fondo puede ser la causa del tinte amarillo en su televisor Samsung, puede ser el momento de llamar a su tienda de electrónica local para que puedan diagnosticar el problema.
Le recomendamos que realice su diligencia debida al seleccionar una tienda local para reparaciones, consulte sus Reseñas de Google y posiblemente obtenga una cotización secundaria.
También vale la pena considerar comprar un televisor nuevo si necesita reparación.
Tenga en cuenta la antigüedad de su televisor Samsung y el costo cotizado de las reparaciones, y puede ser más económico a largo plazo comprar un televisor nuevo. Con los televisores más antiguos, pueden surgir otros problemas con el tiempo.
Opción 2: ¡Repare la falla de la luz de fondo de Samsung usted mismo!
Para los propietarios de Samsung más valientes, siempre pueden reparar la unidad de TV.
Tenga en cuenta que debe hacer esto asumiendo el riesgo de causar más daño a su televisor y potencialmente invalidar su garantía (si su televisor es más nuevo y aún está cubierto)
Póngase en contacto con el soporte de Samsung
Si sus intentos de resolver el tinte amarillo en su televisor Samsung no han tenido éxito, es hora de comunicarse directamente con Samsung.
Puede ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener más consejos sobre la solución de problemas.
Su unidad de TV puede estar defectuosa y algunas partes pueden haber fallado.
Deberá considerar si su televisor aún tiene cobertura de garantía con Samsung.
Recomiendo encarecidamente ponerse en contacto con Samsung antes de considerar cualquier otra solución que pueda invalidar su garantía o causar más daños a su televisor Samsung.
Conclusión
Cuando aparece un tinte amarillo en la imagen de su televisor Samsung, es preocupante y frustrante.
Hay una variedad de posibles causas y soluciones para arreglar el tinte amarillo.
Espero que pueda identificar la raíz del problema del tinte amarillo y la ruta para solucionarlo.
