A medida que las empresas se alejan de los sistemas locales heredados en busca de la agilidad y el ahorro de costos que ofrecen las soluciones «como servicio», no solo buscan formas de habilitar las comunicaciones en la nube. Para mantener un alto nivel de seguridad, cumplimiento y privacidad, las organizaciones también deben asegurarse de implementar las herramientas adecuadas para proteger sus conexiones de red.
Un método comprobado para proteger las redes de comunicaciones unificadas es aprovechar la tecnología del controlador de borde de sesión. Los controladores de borde de sesión son herramientas que ayudan a las organizaciones a controlar las comunicaciones que viajan a través de las redes de los proveedores de servicios.
Los SBC actúan como un enrutador entre un operador y una red VoIP, lo que permite que solo las sesiones de comunicación autorizadas pasen a través de una «frontera» virtual. Las empresas pueden aplicar reglas específicas de calidad de servicio a sus tecnologías SBC para determinar qué formas de tráfico se permiten o se niegan.
Los SBC pueden manejar las diversas funciones de señalización y medios necesarias para que los servicios «SIP» (Protocolo de inicio de sesión) funcionen sin problemas.
Si bien los firewalls tradicionales no están diseñados para administrar las interacciones en tiempo real del tráfico SIP y basado en IP, los SBC pueden manejar estos datos sin problemas. Pueden ayudar a prevenir ataques maliciosos de denegación de servicio al tiempo que ofrecen una variedad de funciones de seguridad adicionales, como cifrado y ocultación de topología.
¿Qué es SBCaaS? Controladores de borde de sesión como servicio
¿Qué es SBCaaS? Si ha estado trabajando en la actualización de su pila de comunicaciones últimamente, es posible que haya encontrado este término una o dos veces. A menudo discutido junto con otras soluciones «SaaS» centradas en la comunicación, como UCaaS, CCaaS y CPaaS, SBCaaS está emergiendo rápidamente como una herramienta poderosa para las empresas que están cambiando su tecnología a la nube. Aunque estas herramientas están ganando popularidad rápidamente, un puñado de empresas todavía no entiende completamente qué es SBCaaS o cómo funciona. Esto es todo lo que los líderes empresariales deben saber.
SBCaaS, o controladores de borde de sesión como servicio, está diseñado explícitamente para el entorno de comunicaciones en la nube ágil y flexible. En el pasado, las empresas que buscaban aprovechar los beneficios de los SBC para el control de calidad y la seguridad se vieron obligadas a comprar SBC basados en dispositivos. Estas herramientas deben implementarse y configurarse en las instalaciones para garantizar una interoperabilidad coherente con el sistema de comunicaciones empresariales de una organización.
Entregado de acuerdo con el modelo «como servicio», SBCaaS brinda a las empresas acceso a un sistema flexible y versátil para mejorar la seguridad de varias formas de comunicación.
Algunos SBC tradicionales no solo son relativamente costosos de implementar, sino que también pueden ser complejos y lentos de administrar. Esto puede ser un problema importante para las empresas que desean acelerar su transición a la nube sin depender de soporte técnico adicional.
Las soluciones SBCaaS funcionan de manera similar a una solución SBC estándar. Al igual que con otros controladores de borde de sesión, las empresas aún obtienen acceso a herramientas de gestión de servicios de calidad, funciones de seguridad y sistemas para controlar el flujo de tráfico.
La principal diferencia es que los SBCaaS se implementan en la nube y son administrados por un proveedor externo. Esto reduce el requisito en el cliente o el cliente para manejar sus servicios de tecnología.
Los beneficios de SBCaaS para los líderes empresariales
Las soluciones SBCaaS ofrecen una forma más flexible y rentable de aprovechar la tecnología SBC sin los requisitos de administración locales. Básicamente, permiten el acceso de pago por uso a la funcionalidad de un SBC sin la necesidad de invertir en personas y recursos para probar, implementar y mantener la tecnología.
Invertir en un modelo de consumo de nube para la tecnología SBC permite a las empresas preservar un mayor nivel de flexibilidad y agilidad en su pila de tecnología. Al igual que otras soluciones SaaS, los sistemas SBCaaS permiten a las empresas escalar la funcionalidad de su servicio para satisfacer sus necesidades al ritmo requerido. Además, debido a que SBCaaS se implementa en la nube, generalmente es más rápido y fácil de implementar, mucho más simple de administrar e ideal para reducir los costos operativos.
Los beneficios clave de SBCaaS para las empresas incluyen lo siguiente:
Simplicidad: como solución de servicio gestionado, SBCaaS ofrece a las empresas una mayor comodidad y sencillez que el SBC tradicional. No es necesario contratar expertos técnicos adicionales para ayudar a configurar, distribuir y administrar la tecnología SBC. Todo es manejado en el back-end por un proveedor líder.
Velocidad: debido a que las soluciones SBCaaS se entregan a través de la nube, se pueden implementar casi instantáneamente sin la misma inversión de tiempo que implica configurar un SBC tradicional. Las empresas pueden comenzar a aprovechar su nueva tecnología de inmediato. También es posible implementar nuevas funciones y características con un par de clics en un portal basado en la nube.
Seguridad: al igual que los SBC estándar, las soluciones SBCaaS brindan a las empresas más control sobre el tráfico que ingresa y sale de su red. Las herramientas adecuadas pueden mejorar la calidad del servicio y minimizar el riesgo de que una empresa se vea expuesta a varios ataques. Las herramientas adecuadas pueden incluso ayudar a sincronizar diferentes plataformas sin comprometer la seguridad.
Flexibilidad: las soluciones SBCaaS brindan a las empresas total libertad para acceder a la funcionalidad que necesitan en función de sus requisitos específicos. Pueden conectarse a varias plataformas centrales dentro de su entorno SBCaaS, ajustar sus estrategias de enrutamiento para el tráfico y cambiar su sistema cuando lo deseen.
Ahorro de costos: implementar un SBC con un proveedor de servicios suele ser más rentable que implementar un SBC local. Hay menos piezas de hardware para comprar (ninguna en algunos casos) y menos costos de mantenimiento en los que pensar.
El auge de SBCaaS
A medida que más empresas hacen la transición al mundo de la tecnología en la nube para las comunicaciones, los controladores de borde de sesión emergen como una parte cada vez más crucial de una pila tecnológica segura. Sin embargo, gracias a SBCaaS, las marcas modernas no necesariamente necesitan invertir mucho tiempo, dinero y recursos para desbloquear el poder de los SBC.
Dominic McDonald, director ejecutivo de ULAP Networks, dijo: “Cada vez más clientes, para ahorrar costos y administración, están trasladando todas las funcionalidades de TI al entorno de la nube. Es importante que reconozcamos esta tendencia desde el principio, a fin de desarrollar soluciones de nube simplificadas, para garantizar que los clientes mantengan una sensación de tranquilidad y comodidad. Los servicios de colaboración de hoy en día están completamente administrados, son seguros y se brindan en plataformas que permiten a las empresas un control total de sus servicios de red.
Con SBCaaS, los líderes empresariales pueden transformar sus estrategias de comunicación, sincronizar sus redes y mejorar sus operaciones con una inversión inicial mínima.
