Pure IP se asoció con Cloud Connect para Webex Calling y se convirtió en un proveedor de llamadas certificado en un movimiento diseñado para ofrecer una red de voz segura en todo el mundo para empresas.
Como socio de Cloud Connect, significa que Pure IP ahora está en condiciones de ofrecer comunicaciones basadas en la nube de extremo a extremo con otra plataforma UCaaS líder. Los socios tecnológicos de Pure IP ya incluyen gigantes como Microsoft y Zoom Phone.
El director general de Pure IP, Gary Forrest, dijo: “Webex Calling es utilizado por más de 6 millones de usuarios en todo el mundo. Es una adición importante que permitirá a los clientes con una inversión existente en tecnologías de Cisco adoptar y aprovechar los beneficios de un enfoque de comunicaciones en la nube sin problemas”.
Certificación IP pura para acceso PSTN
El estricto proceso de certificación de Cloud Connect para Webex Calling se traduce en un programa que ofrece conectividad PSTN utilizando proveedores de primer nivel. Impulsado por una sólida red de voz global, los clientes de Pure IP ahora pueden acceder a la plataforma, respaldada por una sólida y flexible red de voz global.
Forrest citó los eventos mundiales recientes como el catalizador del cambio y la necesidad vital de soluciones UCaaS para las empresas; afirmó: “Los eventos de los últimos años han acelerado la adopción de servicios en la nube dentro de las empresas.
“Antes de la pandemia, las aplicaciones de colaboración y comunicación unificadas se clasificaban más como ‘agradables de tener’ que en lo alto de la lista de prioridades, con muchas organizaciones en conflicto acerca de poder cuantificar el beneficio comercial. Pero durante la pandemia, estas aplicaciones pasaron a primer plano y demostraron su valía, elevando su estatus a una herramienta comercial esencial”.
Ofreciendo opciones y nuevas características para los clientes
Pure IP ha identificado que sus clientes quieren consolidar prácticas de trabajo híbridas y están buscando nuevas soluciones para consolidar sus sistemas de telefonía, unificar sus comunicaciones y garantizar una alta calidad de llamadas en todos los dispositivos.
Como proveedor agnóstico de soluciones de voz, Pure IP cree que su nueva asociación con el Servicio de llamadas de Webex es una oferta importante para sus clientes, donde podrán disfrutar de capacidades de llamadas de próxima generación y las funciones de llamadas en la nube de primera clase que ofrece Cisco. .
Pure IP es un conector de voz global de 18 años, por lo que no se inmuta por el servicio de la nube. Forrest explicó: “La tecnología de la nube no es nueva para nosotros en Pure IP. De hecho, hemos estado vendiendo servicios de voz basados en la nube durante muchos años, integrados en una variedad de soluciones locales y alojadas para proporcionar llamadas externas seguras a usuarios de todo el mundo”.
Entrega de servicios agnósticos a medida
Ofreciendo interoperabilidad para empresas que no están limitadas a un solo proveedor de nube, Forrest destacó que para Pure IP, esto se integra en la forma en que ofrece, agregó:
“Proporcionar un enfoque agnóstico ha sido durante mucho tiempo una parte central de nuestra estrategia”.
Forrest continuó: “A medida que nuestros clientes se embarcan en este nuevo viaje, es importante que podamos satisfacer sus necesidades y brindarles una opción en términos de integración a diferentes plataformas en la nube. Cada cliente tiene su propio crisol único de requisitos, con inversiones heredadas y estrategias tecnológicas para considerar junto con las necesidades comerciales”.
Webex Calling integra llamadas con reuniones, mensajería y centro de contacto, lo que permite una fácil migración de la nube a la nube. Las opciones para empresas como BYOC (traiga su propio operador) significa que pueden elegir un operador y una configuración PSTN como Pure IP como parte de su red de proveedores de Cloud Connect. Las empresas también accederán a Webex Control Hub para obtener información sobre el lugar de trabajo y una fácil administración desde una consola.
Pure IP admitirá una amplia gama de implementaciones a través del programa Webex Calling, que incluye:
- escenarios básicos de llamadas
- migraciones de instancias dedicadas a escala empresarial; y
- exigentes implementaciones de alto volumen de Webex Contact Center
Los clientes de Webex que utilizan la red de voz global de Pure IP se beneficiarán de los servicios de reemplazo de PSTN en 47 países. Además, recibirán soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana y un conjunto de herramientas de administración en línea, además de servicios complementarios como Managed SBC (Session Border Controllers) e integración de dispositivos heredados, para ampliar su alcance y fusionar servicios en un centro de comunicaciones dinámico.
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