¿Por qué mi Paramount Plus no funciona en mi televisor? – Una guía de solución de problemas

Si tiene problemas con su Paramount Plus, no se preocupe, estamos aquí para ayudarlo. En este artículo, exploraremos las razones por las que su Paramount Plus podría no funcionar en su televisor y le proporcionaremos una guía de resolución de problemas con posibles soluciones.

También proporcionaremos una lista de códigos de error de Paramount plus y lo que significan. Así que no dudes en seguir leyendo para obtener toda la información que necesitas.

¿Alguna vez te has preguntado por qué Paramount Plus en tu televisor deja de funcionar repentinamente?

Las razones más frecuentes por las que Paramount no funciona son la configuración incorrecta del sistema y el software desactualizado. Los problemas de firmware y controladores después de una actualización también son causas típicas. Si no está seguro de cómo remediar este tipo de situaciones, no se preocupe, nuestra guía de solución de problemas a continuación está aquí para ayudarlo.

Sin embargo, antes de comenzar, es importante determinar si Paramount Plus es realmente la raíz del problema. En algunos casos, su televisor puede estar experimentando problemas no relacionados con Paramount Plus.

Para descartar estos problemas potenciales, intente desconectar Paramount Plus de su televisor y reiniciar su televisor.

Si el problema persiste incluso sin Paramount Plus conectado, entonces puede estar seguro de que Paramount no es la raíz del problema.

Si ha determinado que Paramount Plus está causando un mal funcionamiento de su televisor, siga nuestra guía de solución de problemas a continuación para obtener ayuda.

Posibles soluciones para solucionar problemas con su Paramount Plus

Si su Paramount Plus no funciona en su televisor, hay pasos detallados a continuación que puede seguir para resolverlo.

Verifique el cable de alimentación y asegúrese de que esté bien conectado tanto al televisor como a Paramount Plus.

Pruebe con una toma de corriente diferente.

Reinicie su TV y Paramount Plus.

Desconecte su televisor de la pared por un minuto, luego vuelva a enchufarlo.

Asegúrese de que su televisor esté configurado en la entrada correcta.

Verifique que Paramount Plus esté correctamente conectado a su televisor.

Si está usando un cable HDMI, intente usar uno diferente.

Vuelva a instalar el software Paramount Plus.

Actualice su firmware Paramount Plus.

Si ha hecho todo esto y aún tiene problemas, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Más allá de los problemas mencionados anteriormente, la transmisión de Paramount Plus no es inmune a los errores del sistema que también pueden causar que su aplicación de transmisión de Paramount Plus no funcione en su televisor.

En general, las configuraciones deficientes y el software desactualizado son las causas más comunes de los errores de Paramount que no funcionan. Las fallas de firmware y controladores después de una actualización también son causas comunes.

Actualmente, la aplicación de transmisión Paramount Plus no es compatible ni está disponible como aplicación nativa en los televisores inteligentes Samsung. Sin embargo, por el momento, solo puede transmitir usando Apple AirPlay a cualquier modelo de televisor inteligente lanzado recientemente a partir de 2018.

Además, el nuevo lanzamiento de Paramount Plus de una aplicación nativa para Samsung Smart TV y otros dispositivos operativos Android está en proceso para el futuro.

Asegúrese de estar ejecutando la versión más actualizada del software Paramount+ apagándolo y reinstalándolo desde cero. Esto podría ayudar con las dificultades de transmisión, y si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes, se le notificará en su pantalla de inicio para que lo haga.

Si tiene problemas con su televisor, intente desconectarlo y volverlo a conectar un par de veces. Si eso no funciona, espere a que pase el tiempo de reinicio y luego apague su televisor por completo presionando el botón en su control remoto. Cuando vuelvas a encender tu televisor, presiona el mismo botón hasta que se apague.

Códigos de error de Paramount Plus

Los códigos de error primordiales brindan una idea de algunos de los errores más comunes que pueden ocurrir cuando los usuarios intentan transmitir contenido.

A continuación se muestra una lista de códigos de error de Paramount y sus respectivos significados.

Si experimenta alguno de los siguientes problemas:

Además de otros códigos de error populares de Paramount Plus, hay un código de error común de 7 que debe tener en cuenta. En una PC con Windows, es muy probable que vea el código de error 7 si está usando Chrome como su navegador.

Si bien Paramount plus funciona bien con los navegadores Chrome, el uso de una versión desactualizada puede hacer que su Paramount plus no funcione. Lo primero que debe intentar es comprobar si hay actualizaciones en su navegador. Si eso no funciona, reinicie su navegador Chrome.

Windows, que es probablemente el sistema operativo de su computadora. Reinicie su computadora si aún no lo ha hecho, y si lo ha hecho, asegúrese de que Windows esté actualizado.

Si nota que hay un código de error de 111, una falla de energía o un corte de energía repentino puede haber causado que su computadora se apague, provocando este error de Paramount. Reiniciar su computadora y volver a iniciar su navegador debería solucionar el problema de error de Paramount plus.

Paramount más código de error 404

El código de error 404 también es uno de los más comunes para los streamers de Paramount plus. Este código de error en particular puede corregirse apagando y volviendo a abrir su navegador. Si eso no ayuda, también puedes intentar borrar tu caché.

Paramount más código de error 408

El código de error de Paramount 408 también es otro código de error común. Este problema a menudo es causado por un problema de DNS y se puede solucionar vaciando su caché de DNS. Para hacer esto, abra el símbolo del sistema en su computadora (escriba cmd en la barra de búsqueda) y escriba «ipconfig/flushdns» (sin las comillas).

Paramount más código de error 3004

Cuando su cuenta Paramount plus ha encontrado un error con el prefijo 3004, es posible que deba reiniciar su módem de Internet. Vuelva a iniciar la aplicación Paramount+ después de haber establecido una conexión a Internet.

Paramount más código de error 3200.

Debido a un error de reproducción, esto puede aparecer en televisores inteligentes, consolas de juegos y dispositivos Comcast. Intente reiniciar su dispositivo de la manera más extrema posible. Solo necesita desconectar su dispositivo durante 30 segundos antes de poder usar la aplicación Paramount+.

Paramount más código de error 3205

También se incluye el código de error 3205. Reiniciar su dispositivo y reiniciar Paramount+ debería solucionar el problema. Asegúrate de reiniciar tu módem de Internet si esto no ayuda. Vuelva a iniciar Paramount+ después de que se haya establecido su conexión a Internet.

Paramount más código de error 3301

El código de error 3301 es otro error común que se puede corregir reiniciando su dispositivo y reiniciando la aplicación Paramount+. Si eso no ayuda, intente reiniciar su módem.

Paramount más código de error 3702

Este código generalmente significa que tiene problemas con su firewall. Intente deshabilitarlo y luego vea si el problema se resuelve. Si es así, este error se puede corregir usando cualquiera de los siguientes métodos:

Reinicie su navegador web (Chrome, Firefox, Safari). Actualice su navegador web a la última versión. Si aún experimenta este código de error, comuníquese con el servicio al cliente para obtener más ayuda.

Paramount más código de error 4002

Este error generalmente es causado por un problema de conectividad de red y puede solucionarse verificando su conexión a Internet y asegurándose de que está conectado a Internet. Si eso no funciona, puede intentar borrar su caché y cookies.

Si aún tiene problemas con su Paramount Plus, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. Ellos podrán ayudarlo más y ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda estar experimentando.

Paramount más código de error 6320

El código de error 6320 se agrega a la mezcla. Lo más probable es que estés usando un Android TV o Fire TV para ver contenido. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación en su televisor (Fire TV, internet TV), luego reinicie Paramount+ después de forzar el cierre de la aplicación con esta información.

Si hay un botón «Aceptar» en una página de error, haga clic en él. Volverá a la página en la que estaba antes de que ocurriera el problema, para poder resolverlo. Intente ver el video nuevamente.

Intente volver a abrir la aplicación Paramount+ cerrándola y volviéndola a abrir, o haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo forzar el cierre de la aplicación en su dispositivo. Intente reproducir el video nuevamente. Reinicie Paramount+ después de actualizar la pestaña de su navegador en una computadora de escritorio.

Los errores de esta magnitud pueden ser fatales. Para ponerse en contacto con nosotros, incluya la siguiente información en su mensaje: el programa, la temporada y el número de episodio del que apareció el mensaje de error mientras miraba.

Si aún tiene problemas para reproducir videos debido a un código de error, comuníquese con nosotros e infórmenos con qué tiene problemas (es decir, el programa, la temporada y el episodio en cuestión).

Código de error de Paramount Plus 1000

Este código generalmente indica que hay algún problema con su conexión de red. Verifique la configuración de su red y asegúrese de estar conectado a Internet.

Paramount más código de error 1001

Este código generalmente significa que hay un problema con el servidor Paramount Plus. Intente reiniciar su Paramount Plus y vea si eso resuelve el problema.

Paramount más código de error 1002

Este código suele indicar que hay un problema con tu conexión a Internet. Verifique la configuración de su red y asegúrese de estar conectado a Internet.