Los teléfonos fijos ya no son tan comunes como solían ser, y los teléfonos celulares han dejado atrás el identificador de llamadas. Sin embargo, dado que se supone que los teléfonos celulares son la forma más avanzada de línea fija, es posible que se pregunte por qué estos dispositivos no siempre muestran el nombre, la ubicación y el número de teléfono de las personas que llaman.
Los teléfonos celulares no tienen identificadores de llamadas porque son inalámbricos. El identificador de llamadas requiere una conexión de canal completo, ya que la información de la llamada fluye desde la persona que llama hasta su operador de telefonía. Las conexiones inalámbricas rara vez ocupan una longitud de onda de transmisión completa, lo que hace que el identificador de llamadas sea ineficiente para los operadores de telefonía celular.
Este artículo discutirá cómo funciona el identificador de llamadas, los tipos de identificadores de llamadas disponibles y algunas opciones disponibles para las personas que desean un identificador de llamadas en sus teléfonos celulares. También abordará por qué la mayoría de los proveedores de servicios celulares no incluyen automáticamente el identificador de llamadas en sus planes de servicio.
¿Hay una opción de identificación de llamadas para teléfonos celulares?
¿Te preguntas quién te está llamando?
Si bien los teléfonos celulares deberían poder hacer todo lo que puede hacer un teléfono fijo y más, todavía no usan regularmente identificadores de llamadas reales para identificar a las personas que llaman. En cambio, los teléfonos celulares solo reconocen el número de la persona que llama y la ubicación aproximada por código de área.
Existen algunas opciones de identificación de llamadas para teléfonos celulares, pero difieren de las identificaciones de llamadas tradicionales. Es posible que pueda pagarle a su proveedor de telefonía para que proporcione un identificador de llamadas, usar una aplicación de VoIP para obtener información sobre las personas que llaman o usar una base de datos CNAM gratuita.
Entonces, hablemos un poco sobre estas opciones y cómo funcionan:
Solicite a su proveedor de telefonía el identificador de llamadas para el teléfono celular
Una molesta llamada telefónica de un número desconocido a altas horas de la noche.
Algunos operadores de telefonía, como el plan premium de T-mobile y AT&T o Verizon, ofrecen planes con aplicaciones descargables para teléfonos celulares que incluyen identificador de llamadas.
Estos servicios a veces se limitan a otras personas que llaman que usan el mismo proveedor que usted, ya que la mayoría de los datos de los teléfonos celulares se mantienen privados y los proveedores rara vez comparten la información de sus clientes.
Por lo tanto, si desea un identificador de llamadas, hable con su proveedor de servicios telefónicos acerca de las opciones. Cada red funciona de manera diferente.
Use una aplicación VoIP (App) para el identificador de llamadas
Las aplicaciones o “Apps” como Hiya, Google Voice, Skype, WhatsApp y OpenPhone son servicios de VoIP que recopilan digitalmente el nombre y el número de personas que llaman.
Estas aplicaciones a menudo están dirigidas a empresas que realizan llamadas salientes frecuentes y permiten a los usuarios configurar sus perfiles de identificación de llamadas.
El uso de estos perfiles, la información adicional de su dirección IP y otros recursos en línea permite que las aplicaciones proporcionen de manera intuitiva el nombre, el número de teléfono y la ubicación original de la persona que llama.
Estos perfiles utilizan VoIP o Voz sobre Protocolo de Internet para integrarse con su red inalámbrica y enviar su información a los destinatarios de las llamadas.
Estas aplicaciones también pueden usar el mismo protocolo para identificar posibles estafadores, bloquear llamadas y recopilar información sobre la persona que llama.
Estas aplicaciones representan el futuro de la identificación de llamadas de teléfonos inteligentes, utilizando Internet en lugar de líneas analógicas físicas para encontrar CNAM o nombres de personas que llaman.
Utilice una base de datos CNAM gratuita
El uso de una opción CNAM gratuita no le proporcionará un identificador de llamadas en su teléfono antes de atender la llamada; le permitirá identificar a las personas que llaman y obtener más información sobre por qué se comunican con usted en un sitio web.
Las bases de datos gratuitas de CNAM, como la prueba de identificación de llamadas, le permiten ingresar un número de teléfono en un navegador web y luego leer sobre el nombre asociado con el número.
Estas herramientas de búsqueda generalmente buscan resultados en una lista centralizada de CNAM. Aún así, pueden buscar otras cuentas de Internet asociadas con el número, incluidas las páginas de Facebook, las páginas comerciales de Google y las guías telefónicas en línea. También pueden acceder a información sobre el proveedor de servicios de la persona que llama.
Tipos de identificación de llamadas
Al referirse al identificador de llamadas, hay varios datos que puede consultar:
- Solo número: solo número, o CLID, el identificador de llamadas es la forma más común de identificación de llamadas. Es una transmisión de un solo mensaje que muestra el número de teléfono de la persona que llama. La mayoría de los teléfonos inteligentes, teléfonos celulares y teléfonos fijos reciben esta información automáticamente con un solo mensaje entrante.
- Nombre y número: el identificador de llamadas con nombre y número, o CNAM, requiere dos mensajes: un mensaje CLID y un mensaje CNAM que contenga el nombre de la persona que llama. Los proveedores de servicios telefónicos pueden enviar este mensaje a través de una conexión analógica o de Internet.
En este artículo, nos referiremos al tipo de nombre y número como “Identificador de llamadas”, ya que es el tipo de identificador de llamadas poco común en los teléfonos celulares.
¿Cómo funciona el identificador de llamadas?
La aplicación Call Filter del identificador de llamadas wifi de Verizon muestra el nombre de la persona que llama y que la llamada es potencialmente spam.
El identificador de llamadas funciona ejecutando un número de teléfono de una persona que llama a través de una base de datos de códigos postales, nombres y números de teléfono para encontrar una coincidencia. Este proceso ocurre en la oficina central de un operador telefónico, donde un sistema automatizado envía un segundo mensaje sobre la identificación de la persona que llama a su teléfono fijo.
Por lo tanto, la información del identificador de llamadas es completamente diferente de la que obtiene su teléfono cuando suena. Echemos un vistazo a cómo un operador de telefonía inicia y usa el identificador de llamadas:
Entonces, en dos o tres segundos, la llamada se mueve muchas millas desde la persona que llama hasta el operador y le entrega dos mensajes separados a su teléfono. Esta transmisión requiere una longitud de onda analógica, y los proveedores de servicios solo tienen una cantidad limitada.
Para obtener más información sobre cómo funcionan los teléfonos celulares y cómo reciben mensajes, quizás desee ver este fascinante video de YouTube de Wendover Productions:
Cómo funciona realmente el servicio de telefonía celular.
Razones por las que los teléfonos celulares a menudo no vienen con identificador de llamadas
¿Por qué tu “Smartphone” no tiene identificador de llamadas?
Entonces, ahora que sabe cómo funciona el identificador de llamadas, analicemos por qué a menudo no está disponible para teléfonos celulares.
Los teléfonos celulares son móviles
Dado que los teléfonos celulares son móviles, utilizará muchos sitios de servicios celulares para realizar llamadas. Estos sitios, a menudo llamados torres, están en todas partes, por lo que tendrá servicio dondequiera que vaya.
Sin embargo, rastrear su información se vuelve complicado sin un lugar fijo y fijo donde realiza las llamadas. Mientras viaja, los operadores que intentan acceder a su nombre y otros datos pueden obtener resultados erróneos si no está en casa.
Por otro lado, las líneas fijas siempre están en un solo lugar y usan el servicio telefónico de tu casa, lo que permite que el proveedor del servicio use tu código postal y las coordenadas de tu ubicación para verificar tu identidad.
Discutimos la movilidad de los teléfonos celulares en nuestro artículo «¿Los teléfonos inteligentes tienen antenas integradas?»
Proporcionar identificador de llamadas es costoso para las compañías telefónicas
Todos los proveedores de servicios de telefonía celular tienen clientes que pagan. Aún así, para acceder a toda la red, tienen que formar un equipo y agrupar la información de sus clientes para proporcionar identificadores de llamadas precisos.
En la mayoría de los casos, los proveedores de servicios telefónicos pagan a otras compañías cada vez que «se sumergen» en una base de datos de nombres de personas que llaman, lo que podría ser muy costoso si todos usaran el identificador de llamadas.
Por ejemplo, AT&T generalmente paga € 0.004 cada vez que proporciona a los destinatarios de las llamadas el nombre de la persona que llama.
Por esa razón, proporcionar identificador de llamadas a todos los teléfonos celulares es ineficiente para la mayoría de los operadores de telefonía, especialmente considerando la cantidad de personas que hacen llamadas todos los días.
Los datos móviles son relativamente caros en los Estados Unidos por varias razones. Consulte nuestra guía completa para obtener más información al respecto y «¿Por qué los datos móviles son tan caros en los EE. UU.?»
El identificador de llamadas divulga su información
¿Qué sucede si no desea que el identificador de llamadas divulgue su información?
Saber que las personas que se suscriben al identificador de llamadas pueden tener acceso a su nombre, número y ubicación con solo hacer una llamada telefónica puede no molestar a algunos, pero no siempre es ideal para todos.
Los clientes que deseen proteger su información de empresas, cobradores de deudas y cualquier otra persona que llame pueden optar por permanecer fuera de la lista de la base de datos de CNAM. Por lo tanto, es posible que estas personas ni siquiera tengan una identificación para mostrar cuando hacen una llamada.
El identificador de llamadas del proveedor de servicios suele ser analógico
Los operadores de servicios celulares generalmente transmiten el identificador de llamadas a través de una transmisión analógica, lo que requiere una conexión por cable. Estas conexiones por cable son costosas de instalar y mantener, y menos personas pueden usarlas simultáneamente que cuando usan una conexión inalámbrica.
Por lo tanto, los proveedores de servicios no suelen estar preparados para ofrecer el identificador de llamadas tradicional a todos los clientes y pueden cobrar extra si desea utilizarlo.
Para ir finalizando: ¿Por qué los teléfonos celulares no tienen identificador de llamadas?
Captar esa llamada telefónica no deseada antes de contestar.
Si bien algunas soluciones alternativas lo ayudan a obtener el identificador de llamadas en un teléfono celular, generalmente no vienen con el identificador de llamadas habilitado.
En la mayoría de los casos, el identificador de llamadas requiere una conexión analógica estable, lo que no es posible con un teléfono celular. Mejorar la red para acomodar los millones de teléfonos celulares en uso también sería costoso, y las opciones en línea, como VoIP, parecen ser el futuro de la identificación de llamadas de teléfonos celulares.
