¿La pantalla del portátil no funciona pero el monitor externo sí? Realice una tarea simple, mantenga presionada la tecla D y encienda la computadora portátil. Si puede ver colores sólidos en la pantalla de la computadora portátil, no hay nada malo con su monitor.
A veces, la tarjeta gráfica de Windows 8 o 10 se desactiva y luego cambia a los gráficos predeterminados de Intel. Por lo tanto, use un monitor externo y verifique el controlador si necesita una actualización.
La pantalla de la computadora portátil no funciona pero el monitor externo funciona, ¿por qué?
El monitor muestra el logotipo de Windows mientras arranca. La placa base se muestra en el segundo monitor en el momento del arranque. Después de cargar completamente el sistema operativo, la computadora cambia el monitor externo y permite que el usuario use ambas pantallas.
La pantalla de la computadora portátil no funciona, pero el monitor externo sí: solución
Siga el proceso a continuación para recuperar la pantalla de la computadora portátil.
Método 1: si la computadora portátil ingresa a Windows y aparece el logotipo de Windows en la pantalla del monitor, lo que significa que su BIOS está absolutamente bien. Además, nada malo relacionado con eso. Pruebe el fuelle –
- Retire la batería de la computadora portátil.
- Desconecte la fuente de alimentación.
- Mantenga presionado el botón de encendido de la computadora portátil durante al menos 30 segundos para que la computadora portátil pueda liberar energía estática.
- Enchufe el cable de alimentación.
- Enciende la computadora portátil.
Espero que traiga de vuelta la pantalla del portátil. Si no funciona, pruebe el método 2.
Método 2:
- Vuelva a instalar la batería.
- Encienda la computadora portátil y manténgala encendida hasta que termine la carga.
- Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente durante 30 segundos.
- Espera unos segundos.
- Conecte la fuente de alimentación y encienda la computadora portátil.
Método 3:
Haga clic derecho en el botón de inicio de la computadora y haga clic en el Administrador de dispositivos. Luego, nuevamente a la derecha en el controlador de pantalla. Haga clic en Intel(R) HD Graphics 4000 (en mi computadora portátil) y seleccione Desactivar dispositivo. Esto restaurará la función nuevamente a la pantalla de su computadora portátil.
Método 4:
- Apague su computadora portátil.
- Conecte la computadora portátil (salida) y el monitor (entrada) usando un cable VGA.
- Enciende la computadora portátil.
Estos pasos ayudan a que la BIOS reconozca el monitor como la pantalla principal y permite continuar el trabajo después de cargar completamente el sistema operativo.
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Tal vez su computadora portátil esté sobrecalentada, por eso la pantalla de la computadora portátil no funciona, pero el monitor externo sí. Vuelva a instalar los controladores y restaure el sistema. Luego, deje su computadora portátil durante unas horas en un lugar fresco y fresco. Enciéndelo, funcionará como de costumbre.
