Cuando te sientas y notas que la aplicación Peacock no funciona, ¡puede arruinar tu tiempo para relajarte y descansar!
Hemos creado una guía que puede ayudarlo a comprender por qué la aplicación peacock no funciona y cómo solucionarlo.
¿Por qué deja de funcionar la aplicación Peacock?
La causa principal de que la aplicación Peacock no funcione correctamente es probablemente un problema de software o de conexión a Internet.
¿Está ejecutando la versión más actualizada de la aplicación Peacock y su cuenta de la aplicación Peacock está correctamente iniciada y conectada?
Aquí hay algunos consejos sobre cómo arreglar la aplicación Peacock:
Cómo arreglar la aplicación Peacock
Método 1: cambiar el canal
Si ha iniciado sesión en la aplicación Peacock, intente cambiar el canal o el contenido.
El problema de que la aplicación Peacock no funcione correctamente puede limitarse a un canal, contenido o transmisión en particular que se desconecta temporalmente.
Si los otros canales funcionan correctamente, entonces todo debería estar bien en términos de su cuenta y conexión.
Pasar al siguiente paso ayudará a ver si los servidores y las transmisiones de la aplicación Peacock están experimentando algún problema.
Método 2: compruebe que los servidores de Peacock estén operativos
Cuando Peacock sigue teniendo problemas de almacenamiento en búfer o de transmisión, la gran mayoría de los problemas generalmente estarán relacionados con su red o dispositivo de reproducción.
Antes de pasar a las otras correcciones que se enumeran a continuación, vale la pena verificar que no haya problemas o interrupciones con la plataforma Peacock.
Método 3: reiniciar la aplicación Peacock
Es una buena idea reiniciar la aplicación Peacock si no funciona.
Al reiniciar la aplicación Peacock, le da a cualquier actualización la oportunidad de instalarse correctamente y establecer una nueva conexión con los servidores.
Método 4: cerrar sesión en la aplicación Peacock
Otra posible solución rápida para que la aplicación Peacock no funcione es cerrar sesión en su cuenta.
Al cerrar sesión en su cuenta de la aplicación Peacock antes de regresar e iniciar sesión, puede resolver cualquier problema relacionado con la cuenta que esté causando los problemas.
Método 5: reinicie su dispositivo fuente de reproducción
Para acceder a la aplicación Peacock, utilizará un dispositivo de reproducción.
Los dispositivos de reproducción más comunes para el Peacock son:
- televisores inteligentes
- Dispositivos de contenido como Apple TV, Firestick o Roku
- Consolas de juegos como PlayStation y XBOX
- Una computadora portátil PC o MacBook
El primer paso para tratar de eliminar el problema de que la aplicación Peacock no funciona es realizar un ciclo de energía en estos sistemas.
Para realizar un ciclo de encendido de los dispositivos, simplemente desenchúfelos durante 60 segundos antes de volver a enchufarlos.
Este reinicio permite que cualquier actualización que se haya descargado en segundo plano se instale e inicie correctamente, y también borra la memoria caché del sistema.
Borrar el caché del sistema y cualquier aplicación persistente que se ejecute en la RAM puede ayudar a reducir las posibilidades de que la aplicación Peacock no funcione correctamente.
Método 6: Reinicie su enrutador
Este es uno de los trucos más antiguos del libro, pero definitivamente es efectivo para solucionar el problema de que la aplicación Peacock no funciona.
¿Cómo reinicio mi enrutador?
La forma más fácil de reiniciar su enrutador es simplemente desenchufarlo del tomacorriente durante 30 segundos antes de volver a enchufarlo. Reiniciar su enrutador casi siempre mejora su capacidad de ancho de banda para poder reproducir contenido de manera efectiva.
Esta acción «apagará y encenderá» su enrutador y proporcionará más ancho de banda, lo que aumentará su capacidad para reproducir contenido más rápido en la aplicación Peacock.
Método 7: actualice su aplicación Peacock
Si está jugando a Paramount Plus con un dispositivo como Firestick, Roku o Smart TV, le recomendaría que actualice la aplicación si es posible.
Método 8: actualice el software/firmware de su dispositivo
Ya sea que esté utilizando un televisor, un dispositivo de contenido o una consola de juegos, actualizar su firmware o software a la última versión puede ayudar a evitar que surjan problemas con el tiempo.
A veces, las actualizaciones pueden perderse o una instalación puede interrumpirse y causar problemas con su dispositivo de reproducción.
El firmware antiguo o una instalación de firmware parcial podría hacer que la aplicación Peacock no funcione correctamente.
Asegurarse de tener el software más reciente en sus dispositivos también le brinda acceso a nuevas aplicaciones y una experiencia de visualización mejorada.
Método 9: use un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi
Casi siempre es cierto que cuando usa una Ethernet (conexión por cable) en lugar de Wi-Fi, obtendrá una mejor velocidad de descarga, pero también puede evitar que ocurran problemas con la aplicación.
Las conexiones por cable transmiten datos más rápido y con menos interferencias. También hay menos variables que pueden entorpecer la calidad de la conexión.
Las conexiones Wi-Fi son más lentas y generalmente tienen un tiempo de respuesta más lento.
La distancia desde su dispositivo de reproducción junto con las paredes, el piso y los techos pueden deteriorar la calidad de su conexión a Internet, lo que hace que la aplicación Peacock no funcione.
Siempre uso una conexión por cable cuando está disponible, ¡y tú también deberías hacerlo!
Método 10: deshabilite cualquier bloqueador de anuncios o VPN
Las VPN y los bloqueadores de anuncios pueden afectar negativamente el rendimiento de reproducción de la aplicación Peacock y también impedir que funcione.
Su conexión a una VPN siempre limitará la velocidad a la que puede reproducir contenido.
Entendemos que usar una VPN puede ser una opción sensata, especialmente debido a problemas de privacidad.
Desafortunadamente, al usar una VPN, está creando otra dependencia que puede hacer que la aplicación Peacock no funcione si hay algún problema o velocidad limitada.
Método 11: póngase en contacto con el soporte de la aplicación Peacock
Si probó todos los consejos anteriores y nada funcionó, puede comunicarse con el soporte de la aplicación Peacock para obtener más ayuda.
Conclusión
La aplicación Peacock puede dejar de funcionar por una variedad de razones, esta guía cubre las razones más comunes y cómo resolverlas.
¡Esperamos que haya podido volver a disfrutar de su transmisión!
