Cuando se sienta y descubre que la aplicación Paramount Plus no funciona correctamente, ¡puede arruinar sus planes de visualización!
Hemos publicado un tutorial para ayudarlo a comprender por qué la aplicación Paramount Plus no funciona y cómo solucionarlo.
¿Por qué deja de funcionar la aplicación Paramount Plus?
La razón principal por la que la aplicación Paramount Plus no funciona correctamente es probablemente un problema de software o de conexión a Internet.
¿Está ejecutando la versión más actualizada de la aplicación Paramount Plus y su cuenta de la aplicación Paramount Plus está correctamente iniciada y conectada?
Aquí hay algunos consejos sobre cómo arreglar la aplicación Paramount Plus:
Cómo arreglar la aplicación Paramount Plus
Método 1: cambiar el canal
Si ha iniciado sesión en la aplicación Paramount Plus, intente cambiar el canal o el contenido.
El problema con la aplicación Paramount Plus que no funciona correctamente a veces puede limitarse a un determinado canal, contenido o transmisión que no está disponible momentáneamente.
Si los otros canales funcionan correctamente, entonces todo debería estar bien en términos de su cuenta y conexión.
Método 2: Verifique que los servidores de Paramount Plus estén operativos
Cuando Paramount Plus sigue teniendo problemas de almacenamiento en búfer o de transmisión, la gran mayoría de los problemas generalmente estarán relacionados con su red o dispositivo de reproducción.
Antes de pasar a las otras correcciones que se enumeran a continuación, vale la pena verificar que no haya problemas o interrupciones con la plataforma Paramount Plus.
Método 3: reinicie la aplicación Paramount Plus
Es una buena idea reiniciar la aplicación Paramount Plus si no funciona.
Al reiniciar la aplicación Paramount Plus, le da a cualquier actualización la oportunidad de instalarse correctamente y establecer una nueva conexión con los servidores.
Método 4: cerrar sesión en la aplicación Paramount Plus
Otra posible solución rápida para que la aplicación Paramount Plus no funcione es cerrar sesión en su cuenta.
Al cerrar sesión en su cuenta de la aplicación Paramount Plus antes de regresar e iniciar sesión, puede resolver cualquier problema relacionado con la cuenta que esté causando los problemas.
Método 5: reinicie su dispositivo fuente de reproducción
Para acceder a la aplicación Paramount Plus, utilizará un dispositivo de reproducción.
Los dispositivos de reproducción más comunes para Paramount Plus son:
- televisores inteligentes
- Dispositivos de contenido como Apple TV, Firestick o Roku
- Consolas de juegos como PlayStation y XBOX
- Una computadora portátil PC o MacBook
El primer paso para tratar de eliminar el problema de que la aplicación Paramount Plus no funciona es realizar un ciclo de energía en estos sistemas.
Para realizar un ciclo de encendido de los dispositivos, simplemente desenchúfelos durante 60 segundos antes de volver a enchufarlos.
Este reinicio permite que cualquier actualización que se haya descargado en segundo plano se instale e inicie correctamente, y también borra la memoria caché del sistema.
Borrar la memoria caché del sistema y cualquier aplicación persistente que se ejecute en la RAM puede ayudar a reducir las posibilidades de que la aplicación Paramount Plus no funcione correctamente.
Método 6: Reinicie su enrutador
Este es uno de los trucos más antiguos del libro, pero definitivamente es efectivo para solucionar el problema de que la aplicación Paramount Plus no funciona.
¿Cómo reinicio mi enrutador?
La forma más fácil de reiniciar su enrutador es simplemente desenchufarlo del tomacorriente de pared durante 30 segundos antes de volver a enchufarlo.
Reiniciar su enrutador casi siempre mejora su capacidad de ancho de banda para poder reproducir contenido de manera efectiva.
Esta acción «apagará y encenderá» su enrutador y proporcionará más ancho de banda, aumentando su capacidad para reproducir contenido más rápido en la aplicación Paramount Plus.
Método 7: actualice su aplicación Paramount Plus
Si está jugando a Paramount Plus con un dispositivo como Firestick, Roku o Smart TV, le recomendaría que actualice la aplicación si es posible.
Método 8: actualice el software/firmware de su dispositivo
Ya sea que esté utilizando un televisor, un dispositivo de contenido o una consola de juegos, actualizar su firmware o software a la última versión puede ayudar a evitar que surjan problemas con el tiempo.
A veces, las actualizaciones pueden perderse o una instalación puede interrumpirse y causar problemas con su dispositivo de reproducción.
Es posible que la aplicación Paramount Plus no funcione correctamente debido a un firmware desactualizado o una instalación de firmware incompleta.
Asegurarse de tener el software más reciente en sus dispositivos también le brinda acceso a nuevas aplicaciones y una experiencia de visualización mejorada.
Método 9: use un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi
Casi siempre es cierto que cuando usa una Ethernet (conexión por cable) en lugar de Wi-Fi, obtendrá una mejor velocidad de descarga, pero también puede evitar que ocurran problemas con la aplicación.
Las conexiones por cable transmiten datos más rápido y con menos interferencias. También hay menos variables que pueden entorpecer la calidad de la conexión.
Las conexiones Wi-Fi son más lentas y generalmente tienen un tiempo de respuesta más lento.
La distancia desde su dispositivo de reproducción junto con las paredes, el piso y los techos pueden deteriorar la calidad de su conexión a Internet, lo que hace que la aplicación Paramount Plus no funcione.
Siempre uso una conexión por cable cuando está disponible, ¡y tú también deberías hacerlo!
Método 10: deshabilite cualquier bloqueador de anuncios o VPN
Las VPN y los bloqueadores de anuncios pueden afectar negativamente el rendimiento de reproducción de la aplicación Paramount Plus y también impedir que funcione.
Su conexión a una VPN siempre limitará la velocidad a la que puede reproducir contenido.
Desafortunadamente, al usar una VPN, está creando otra dependencia que puede hacer que la aplicación Paramount Plus no funcione si hay algún problema o velocidad limitada.
Método 11: Comuníquese con el soporte de la aplicación Paramount Plus
Si probó todas las sugerencias anteriores y nada funcionó, puede comunicarse con el soporte de la aplicación Paramount Plus para obtener más ayuda.
Conclusión
La aplicación Paramount Plus puede dejar de funcionar por una variedad de razones; este artículo cubre las causas más comunes y cómo solucionarlas.
¡Esperamos que haya podido volver a disfrutar de su transmisión!
