Cuando HBO Max no se carga, ¡puede hacer que quieras arrancarte los pelos!
En este artículo, veremos qué hace que HBO Max no se cargue y las soluciones que pueden hacer que vuelva a funcionar.
¿Por qué no carga HBO Max?
La razón más probable por la que la aplicación HBO Max no se carga correctamente suele deberse a un problema de software o de conexión a Internet.
Las preguntas que debe hacerse inicialmente incluyen: ¿Está actualizada la versión de su aplicación HBO Max? ¿Y su cuenta de la aplicación HBO Max está correctamente iniciada y conectada?
Aquí hay algunos consejos sobre cómo solucionar los problemas de carga de la aplicación HBO Max:
Cómo arreglar la aplicación HBO Max
Método 1: cambiar el canal
Si inició sesión en la aplicación HBO Max y es una transmisión o programa que no se carga, intente cambiar el canal o el contenido.
Cuando HBO Max no se carga, es posible que ocasionalmente se limite a un canal, contenido o transmisión específicos y se vuelva temporalmente inaccesible.
Si los otros canales son accesibles, su cuenta y conexión deberían estar en buen estado de funcionamiento.
Método 2: compruebe que los servidores de HBO Max estén en funcionamiento.
Cuando HBO Max continúa con el almacenamiento en búfer o se producen problemas de transmisión, la gran mayoría de los problemas generalmente estarán relacionados con su red o dispositivo de reproducción.
Antes de pasar a las otras correcciones que se enumeran a continuación, vale la pena verificar que no haya problemas o interrupciones con la plataforma HBO Max.
Método 3: reinicie la aplicación HBO Max
Si HBO Max no se carga, es una buena idea reiniciarlo.
Al reiniciar la aplicación HBO Max, permite que las actualizaciones se instalen correctamente y establece una nueva conexión con los servidores.
Método 4: cerrar sesión en la aplicación HBO Max
Cerrar sesión en su cuenta es otra posible solución rápida para cuando la aplicación HBO Max no se carga.
Al cerrar sesión en su cuenta de la aplicación HBO Max antes de regresar e iniciar sesión, puede resolver cualquier problema relacionado con la cuenta que esté causando los problemas.
Método 5: reinicie su dispositivo fuente de reproducción
Para acceder a la aplicación HBO Max, utilizará un dispositivo de reproducción.
Los siguientes son los dispositivos de reproducción de HBO Max más populares:
- televisores inteligentes
- Dispositivos de contenido como Apple TV, Firestick o Roku
- Consolas de juegos como PlayStation y XBOX
- Una computadora portátil PC o MacBook
Para intentar arreglar cuándo la aplicación HBO Max no se carga, realice un ciclo de energía en estos sistemas.
Simplemente desconecte los dispositivos durante 60 segundos antes de volver a conectarlos para completar un ciclo de energía.
Este reinicio permite que cualquier actualización que se haya descargado en segundo plano se instale e inicie correctamente, y también borra la memoria caché del sistema.
Borrar el caché del sistema y cualquier aplicación restante que se ejecute en la RAM puede ayudar a reducir las posibilidades de que HBO Max no se cargue correctamente.
Método 6: Reinicie su enrutador
Restablecer su enrutador es una solución común cuando HBO Max no se carga.
¿Cómo reinicio mi enrutador?
Para reiniciar su enrutador, simplemente desenchúfelo del tomacorriente de pared durante 30 segundos antes de volver a enchufarlo.
Reiniciar su enrutador casi siempre mejora su capacidad de ancho de banda para poder reproducir contenido de manera efectiva.
Esta acción «apagará y encenderá» su enrutador y proporcionará más ancho de banda, lo que aumentará su capacidad para reproducir contenido sin obstáculos en la aplicación HBO Max.
Método 7: actualice su aplicación HBO Max
Si está utilizando la aplicación HBO Max en lugar de un navegador web, debe actualizar la aplicación HBO Max si no se carga.
Método 8: actualice el software/firmware de su dispositivo
Ya sea que esté utilizando un televisor, un dispositivo de contenido o una consola de juegos, actualizar su firmware o software a la última versión puede ayudar a evitar que surjan problemas con el tiempo.
A veces faltan actualizaciones o se detiene una instalación, lo que causa problemas con su dispositivo de reproducción.
La aplicación HBO Max no se cargará con firmware desactualizado o con una instalación de firmware incompleta.
Asegúrese de tener el software más reciente en sus dispositivos. Esto le da acceso a nuevas aplicaciones y una experiencia de visualización mejorada.
Método 9: use un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi
Casi siempre es cierto que cuando usa una Ethernet (conexión por cable) en lugar de Wi-Fi, obtendrá una mejor velocidad de descarga, pero también puede evitar que ocurran problemas con la aplicación.
Las conexiones por cable transmiten datos más rápido y con menos interferencias. También hay menos variables que pueden entorpecer la calidad de la conexión.
Las conexiones Wi-Fi son más lentas y generalmente tienen un tiempo de respuesta más lento.
La distancia desde su dispositivo de reproducción junto con las paredes, el piso y los techos pueden deteriorar la calidad de su conexión a Internet, lo que hace que la aplicación HBO Max no se cargue.
Siempre uso una conexión por cable cuando está disponible, ¡y tú también deberías hacerlo!
Método 10: deshabilite cualquier bloqueador de anuncios o VPN
Las VPN y los bloqueadores de anuncios pueden afectar negativamente el rendimiento de reproducción de HBO Max y también han provocado que la aplicación no se cargue en absoluto.
Su conexión a una VPN siempre limitará la velocidad a la que puede reproducir contenido.
Desafortunadamente, al usar una VPN, está creando otra dependencia que puede causar problemas en los que HBO Max no se cargará.
Método 11: comuníquese con el soporte de la aplicación HBO Max
Si probó todas las sugerencias anteriores y nada funcionó, puede comunicarse con el soporte de la aplicación HBO Max para obtener más ayuda.
Conclusión
HBO Max no se carga ocasionalmente por una variedad de razones; esta página analiza los problemas más comunes y cómo solucionarlos.
¡Esperamos que haya podido volver a disfrutar de su transmisión!
