Cuando intenta ver los últimos programas de televisión o películas y tiene problemas, puede preguntarse: «¿Por qué HBO Max sigue cargando en búfer?»
Hemos creado una guía que puede ayudarlo brindándole consejos simples para mejorar la calidad de su transmisión.
¿Por qué HBO Max sigue almacenando en búfer?
La causa del almacenamiento en búfer de HBO Max probablemente se deba a una optimización ineficiente del ancho de banda de Internet.
HBO Max se retrasará o amortiguará cuando su ancho de banda de Internet no esté optimizado al transmitir contenido.
Puede aumentar su capacidad para reducir el almacenamiento en búfer cuando ve la aplicación HBO Max de varias maneras.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo detener el almacenamiento en búfer de HBO Max:
Cómo detener el almacenamiento en búfer de HBO Max
Método 1: Reinicie su enrutador
Reiniciaré mi enrutador si experimento almacenamiento en búfer o si HBO no funciona en mi televisor.
¿Cómo reinicio mi enrutador?
La forma más fácil de reiniciar su enrutador es desenchufarlo del tomacorriente de pared durante 30 segundos antes de volver a enchufarlo.
Reiniciar su enrutador casi siempre mejora su capacidad de ancho de banda para transmitir contenido de manera efectiva.
Esta acción «apagará y encenderá» su enrutador y proporcionará más ancho de banda para aumentar su capacidad de transmitir contenido más rápido en la aplicación HBO Max.
¿Por qué reiniciar su enrutador reduce el almacenamiento en búfer de HBO Max?
Piense en todos los dispositivos que están y han estado conectados al enrutador. Estoy seguro de que en el mundo digital de hoy, bastantes dispositivos están conectados al enrutador.
Su enrutador es como una mini PC y se ralentizará a medida que se agreguen más tareas.
Tener todos esos dispositivos conectados reducirá el ancho de banda disponible para la aplicación HBO Max y, posteriormente, acelerará su velocidad de descarga, creando almacenamiento en búfer.
Método 2: reiniciar la aplicación HBO Max
Es una buena idea reiniciar la aplicación HBO Max si tiene problemas de almacenamiento en búfer.
Reiniciar la aplicación HBO Max permite que cualquier actualización se instale correctamente y establezca una nueva conexión con los servidores de HBO Max.
Cuando HBO Max tartamudea, reiniciaré la aplicación,
Método 3: cerrar sesión en la aplicación HBO Max
Otra posible solución rápida cuando HBO Max sigue almacenando en búfer es cerrar sesión en su cuenta.
Al cerrar sesión en su cuenta de HBO Max antes de su regreso e iniciar sesión, puede resolver cualquier problema relacionado con la cuenta que cause los problemas de almacenamiento en búfer.
Método 4: reinicie su dispositivo de transmisión
Para acceder a la aplicación HBO Max, utilizará un dispositivo de transmisión para acceder a la aplicación.
Los dispositivos de transmisión más comunes para la aplicación HBO Max son:
- televisores inteligentes
- Streaming Stick como Apple TV, Firestick o Roku
- Consolas de juegos como PlayStation y XBOX
- Una computadora portátil PC o MacBook
La recomendación universal para estos dispositivos y el primer paso para eliminar los problemas de almacenamiento en búfer de la aplicación HBO Max es realizar un ciclo de encendido de estos sistemas.
Para realizar un ciclo de encendido de los dispositivos, desenchúfelos durante 60 segundos antes de volver a enchufarlos.
Este reinicio permite que las actualizaciones descargadas en segundo plano se instalen y se inicien correctamente y borra la memoria caché del sistema.
Borrar el caché del sistema y cualquier aplicación persistente que se ejecute en la RAM puede ayudar a reducir el almacenamiento en búfer en la aplicación HBO Max.
Reducir la cantidad de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano le da a la aplicación HBO Max el mejor rendimiento.
Método 5: actualice su aplicación HBO Max
Si está transmitiendo HBO Max usando un dispositivo como Firestick, Roku o Smart TV, le recomiendo que actualice la aplicación si es posible.
Método 6: desconecte otros dispositivos en su hogar de Internet
Si no puede restablecer su enrutador por algún motivo, intentaría desconectar ninguno de los dispositivos esenciales de Internet.
¿Hay alguien en tu casa viendo Netflix? ¿Qué hay de tu teléfono? ¿Alguien está descargando juegos o aplicaciones en XBOX?
Cada dispositivo que pueda desconectar de Internet ayudará a detener los problemas de almacenamiento en búfer de HBO Max.
Método 7: cierra todas las aplicaciones que se estén ejecutando
Si ha seguido nuestro primer paso de reiniciar su dispositivo de transmisión, entonces este paso se habrá completado.
De lo contrario, continúe cerrando las aplicaciones en ejecución.
¿Cómo es que tener aplicaciones abiertas hace que la aplicación HBO Max se almacene en búfer?
Imagine su conexión a Internet a su aplicación HBO Max como una arteria en su cuerpo. Cuantos más juegos y aplicaciones se ejecutan, son como bloqueos en las arterias. ¡Perdón por la extraña analogía!
Esos bloqueos impiden su capacidad para transmitir contenido más rápido, lo que resulta en un almacenamiento en búfer cuando mira la aplicación HBO Max.
Método 8: Disminuir la calidad del video
Verifique las opciones de la aplicación HBO Max cuando vea contenido si hay un interruptor para la calidad del video.
Cuanto mayor sea la calidad del contenido que transmite, es más probable que se produzca el almacenamiento en búfer.
Intente disminuir la calidad del video, especialmente si la calidad está configurada en 4K.
Método 9: actualice el software/firmware de su dispositivo de transmisión antes de descargar
Ya sea que esté utilizando un televisor, un Streaming Stick o una consola de juegos, actualizar su firmware o software a la última versión puede ayudar a evitar que surjan problemas con el tiempo.
A veces, las actualizaciones pueden perderse o una instalación puede interrumpirse y causar problemas con su dispositivo de transmisión.
El firmware antiguo o una instalación parcial podrían causar problemas de almacenamiento en búfer de HBO Max.
Asegurarse de tener el software más reciente en sus dispositivos le brinda acceso a nuevas aplicaciones y una experiencia de visualización mejorada.
Método 10: use un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi
Casi siempre es cierto que obtendrá una mejor velocidad de descarga cuando use Ethernet (conexión por cable) en lugar de Wi-Fi.
Las conexiones por cable transmiten datos más rápido y con menos interferencias. Menos variables pueden entorpecer la calidad de la conexión.
Las conexiones Wi-Fi son más lentas y generalmente tienen un tiempo de respuesta más lento.
La distancia desde su dispositivo de transmisión, junto con las paredes, el piso y los techos, pueden deteriorar la calidad de su conexión a Internet, causando problemas de almacenamiento en búfer de la aplicación HBO Max.
Siempre uso una conexión por cable cuando está disponible, ¡y tú también deberías hacerlo!
Método 11: deshabilite cualquier bloqueador de anuncios o VPN
Las VPN y los bloqueadores de anuncios pueden afectar negativamente el rendimiento de transmisión de la aplicación HBO Max.
Su conexión a una VPN siempre limitará la velocidad a la que puede transmitir contenido.
Entendemos que usar una VPN puede ser una opción sensata, especialmente debido a problemas de privacidad.
Desafortunadamente, el uso de una VPN crea otra dependencia que puede causar el almacenamiento en búfer de HBO Max si hay algún problema o velocidad limitada.
Método 12: actualice su conexión a Internet
No todo el mundo tiene acceso a alta velocidad de descarga a través de su ISP (Proveedor de servicios de Internet), pero para aquellos que sí lo tienen, considere actualizar su conexión a Internet.
Es bastante sencillo que una conexión de 100 Mbps tendrá una tasa de descarga más lenta que una conexión de 1 gbps.
Método 13: actualice su enrutador
Esta opción no se aplicará a todos, pero para algunos jugadores, el enrutador podría ser el cuello de botella en su red doméstica, causando problemas de almacenamiento en búfer de la aplicación HBO Max.
Si ha actualizado constantemente su velocidad de Internet a través de su ISP pero aún usa un enrutador más antiguo, es posible que desee verificar la velocidad máxima de descarga de su enrutador.
Está bien tener una conexión de 1 gbps, pero si su enrutador solo puede descargar a 100 mbps, tiene un cuello de botella enorme y una explicación sólida de por qué la aplicación HBO Max está almacenando en búfer.
Método 14: Verifique que los servidores de HBO Max estén operativos
La mayoría de los problemas estarán relacionados con su red o dispositivo de transmisión cuando HBO Max siga almacenando en búfer.
Antes de pasar a las otras correcciones que se enumeran a continuación, vale la pena verificar que no haya problemas o interrupciones con la plataforma HBO Max.
Puede verificar el estado actual de los servidores de HBO Max y, si funcionan correctamente, puede comenzar a reducir la causa del almacenamiento en búfer en su configuración.
Método 15: Póngase en contacto con el soporte de HBO Max
Si probó todos los consejos anteriores y nada funcionó, puede comunicarse con el soporte de la aplicación HBO Max para obtener más ayuda.
Conclusión
Si siguió la guía, habría reducido con éxito el almacenamiento en búfer de la aplicación HBO Max en su dispositivo de transmisión.
Esperamos que disfrute de la transmisión sin búfer.
