Mozilla Thunderbird es una aplicación de escritorio con increíbles funciones, velocidad, interfaz de usuario sencilla, la mejor seguridad y mucho más. Thunderbird es utilizado por muchos debido a sus características
y múltiples complementos disponibles para usar. Podrá personalizar Thunderbird según su conveniencia con todos estos complementos. Sin embargo, a veces Thunderbird se sale de control y no te permite borrar los mensajes. Este problema es claramente uno de los más comunes e igualmente irritante porque no desea lidiar con un problema tan básico con regularidad. Muchas otras aplicaciones ni siquiera tienen este tipo de problema.
El problema «No se pueden eliminar mensajes» no es una amenaza para el trabajo, ya que su trabajo no depende de si el correo electrónico se elimina o no. Pero seguro que necesita algo de atención para resolverse y, por lo tanto, una pérdida de tiempo útil.
¿Cuáles son las causas comunes de este problema?
La congelación de Thunderbird al intentar eliminar los mensajes es irritante y puede ocurrir debido a una carpeta de basura corrupta. Pero también puede haber algunos otros problemas que vamos a señalar para su mejor comprensión del problema.
- Los archivos MBOX están dañados: El archivo MBOX es el archivo donde Thunderbird almacena su información y si está corrupto o dañado, no podrá eliminar los mensajes. Por lo tanto, deberá realizar cambios en el archivo MBOX.
- Thunderbird obsoleto: Por alguna razón, si está utilizando una versión desactualizada de la aplicación durante mucho tiempo, es inevitable que se enfrente a este problema algún día.
- Carpeta de basura dañada: La carpeta de papelera contiene todos los archivos eliminados y puede corromperse o dañarse debido a uno de esos archivos. Esto puede ocurrir como una causa común para que ocurra este problema.
¿Cómo resolver el problema No se pueden eliminar mensajes en Thunderbird?
Este es un problema muy pequeño con una solución relativamente más fácil. Sin embargo, si esta solución no funciona para usted, lo alentamos a salir de este problema y cambiar a otro mejor proveedor de servicios de correo electrónico, como Outlook. Para transferir los archivos de Thunderbird a Outlook, puede usar las mejores herramientas de MBOX a PST de terceros para un método fácil y que ahorra tiempo. Aquí está la solución manual simple para este problema:
- Busca el Menú en su aplicación después de abrirla y hacer clic en ella. Ahora haga clic Ayuda > Información de solución de problemas.
- Abra la carpeta defectuosa donde no pudo eliminar los mensajes. El nombre se mostrará de manera similar a pop.mailserver.com o mail.googlemail.com típicamente.
- Seleccione y elimine los archivos en la Papelera como se muestra en la imagen a continuación.
- Reinicie la aplicación Thunderbird en su sistema.
Esto probablemente resolverá el problema y podrá eliminar los mensajes después del proceso. Sin embargo, si el problema ocurre una y otra vez, debe pasar a alguna otra aplicación de correo electrónico como Outlook. Puede usar una herramienta de terceros como MBOX a PST para convertir datos de Thunderbird a Outlook con facilidad.
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Resumen
Thunderbird con todas sus características y complementos brinda una valiosa razón para que los usuarios lo usen. Pero los problemas simples y básicos, como no poder eliminar mensajes, son un revés para la aplicación porque desperdicia el tiempo y la energía del usuario. Aunque la solución es simple y fácil de realizar, no puede esperar que el usuario continúe en la aplicación y trate este problema una y otra vez.
