¿Por qué mi computadora portátil Dell no se carga?
La razón principal por la que su computadora portátil Dell no se está cargando podría deberse a un cargador defectuoso o a la rotura de un cable.
Muchas computadoras portátiles Dell han descubierto que sus baterías ya no se pueden cargar. Independientemente de si un adaptador de CA está conectado a su dispositivo, la barra de la batería en su computadora portátil indica que no se está cargando.
Este problema puede irritarte. Hace que su computadora portátil Dell no funcione en ausencia de un adaptador de CA. ¡Y no es fácil cuando tiene que operar su computadora portátil en algún lugar sin una toma de corriente!
Los convertidores de CA para portátiles Dell contienen luces LED que informan cuando su portátil se está cargando. Debería aparecer cuando lo inserte en una estación de carga y conecte el lado de carga al conector de base de su computadora portátil. El LED a veces se apaga o se apaga cada vez que conecta el cargador a la computadora portátil.
Posibles problemas
- un cargador defectuoso
- tomacorriente defectuoso
- rotura de alambre
- Error de conectividad
Tabla de resolución de problemas
| Problema | Solución rápida |
| Un cargador defectuoso | Examine el adaptador de CA, los cables y el enchufe de carga en busca de signos de daño. |
| Toma de corriente defectuosa | Compruebe que la toma de corriente esté operativa. |
| rotura de alambre | Conecte y vuelva a conectar los cables de alimentación, así como el adaptador de CA. |
| Error de conectividad | Desconecte y vuelva a conectar los cables del cargador del dispositivo de carga. |
¿Por qué mi computadora portátil Dell está enchufada y no se carga?
La razón por la que su computadora portátil Dell está enchufada pero no se está cargando podría deberse a un cargador defectuoso o a un problema con la toma de corriente. Otras razones incluyen un cable de extensión roto, batería baja o software defectuoso.
Si descubre problemas de batería en su sistema, el primer paso que debe tomar es iniciar el solucionador de problemas.
Si el problema persiste después de usar el solucionador de problemas, es posible que deba cambiar las baterías, el convertidor de CA o ambos.
Conecte su adaptador de corriente y batería
Volver a conectar el convertidor de CA y las baterías de la computadora portátil es una solución muy simple y eficiente para resolver este problema. Para lograr esto:
- Apague su computadora portátil
- Retire el adaptador de corriente y las baterías de su computadora portátil
- Para eliminar el jugo restante de su computadora portátil, haga clic y mantenga presionado el interruptor de encendido durante diez segundos
- Conecte la batería y el adaptador de corriente de su computadora portátil
- Encienda su computadora portátil y verifique si las baterías se pueden recargar
Conecte su computadora portátil a una toma de corriente
Dado que está utilizando una regleta de enchufes, es posible que las baterías de su computadora portátil no se puedan cargar. Puede tener un impacto en el funcionamiento del adaptador.
Apague su computadora portátil y enchufe el adaptador de CA instantáneamente en un enchufe. Luego reinicie su computadora portátil para verificar si el problema se ha resuelto.
Intente con otro adaptador de CA
Un adaptador de CA averiado podría causar el problema. Puede intentar cargar la batería de su computadora portátil con algún otro adaptador de CA para ver si funciona. Si el adaptador de CA más nuevo funciona para usted, debe cambiar el anterior.
Cómo reparar una computadora portátil Dell que no se carga ni enciende
Para reparar una computadora portátil Dell que no se carga o enciende, reemplace el cable de carga, reemplace el controlador de la batería o actualice su BIOS.
No te preocupes. Las siguientes son algunas sugerencias para ayudarlo a resolver este problema. Es posible que no tengas que probarlos todos. Haga su camino a través de la lista a menos que descubra algo que funcione para usted.
La batería del portátil no se carga al 100%
Si la batería de su computadora portátil se agota y se carga normalmente, pero no puede alcanzar el 100 % o se atasca por debajo del 100 %, es posible que tenga una celda defectuosa.
De lo contrario, podría haber un problema con las configuraciones de control de energía o un problema de calibración del programa.
Mientras quita el adaptador, la batería de la computadora portátil se carga pero luego se apaga
Si su computadora portátil se apaga por completo después de desconectar el adaptador de CA a pesar de que se carga normalmente, es posible que la batería se haya agotado.
Esto ocurre cuando la batería de su computadora portátil está completamente agotada. Si la batería de su computadora portátil llega al 0% y no se puede recargar, su computadora se negará a permitir que el programa utilice esa batería una vez más.
Vuelva a colocar el cable de carga y la batería
Cuando tiene una computadora portátil que está conectada pero no se recarga, el primer paso que debe hacer es volver a conectar el adaptador de CA y las baterías para ver si este procedimiento funciona.
Siga estas instrucciones para realizar el procedimiento:
- Apague su computadora portátil y desconecte el cable de alimentación
- Desconecte la fuente de alimentación y las baterías de su computadora
- Para liberar la carga izquierda del dispositivo, haga clic y mantenga pulsado el botón de encendido durante diez segundos
- Conecte la batería y el adaptador de corriente de su computadora portátil
- Conecte el cable de alimentación a la computadora portátil y enciéndala para ver si se resolvió el problema
Reemplace su controlador de batería
El controlador de batería incorrecto hace que la conexión no recargue el problema de Dell. Teniendo esto en cuenta, puede intentar actualizar el controlador de la batería para resolver el problema.
- Haga clic derecho en el buen uso en la barra de tareas y seleccione la opción Administrador del servidor en el menú que aparece
- Ubique y seleccione Baterías en la ventana Control de dispositivos
- Ubique y haga clic con el botón derecho en el dispositivo Windows ACPI-Computer Control Strategy Batteries en la lista ampliada de baterías, luego elija Desinstalar
- Desde este, seleccione Actividad y luego Buscar actualizaciones de componentes
- Haga clic con el botón derecho en la batería de estrategia de control de computadora ACPI de Windows una vez más después de ampliar las baterías. En el siguiente cuadro, haga clic en Actualizar firmware del controlador e inmediatamente verifique la selección del software del controlador actualizado. Después de eso, Windows buscará controladores de batería compatibles para usted.
BIOS debe ser actualizado
El programa BIOS (Sistema básico de entrada/salida) maneja el vínculo entre el sistema operativo y los componentes de hardware de la computadora portátil.
La configuración incorrecta del BIOS puede ocasionalmente causar que la computadora portátil Dell conectada no se cargue.
En este escenario, puede resolver el problema actualizando el BIOS. Para actualizar el BIOS, vaya al sitio web autorizado de Dell y obtenga la versión más reciente del BIOS, luego instálela en su máquina. Luego, para actualizar su versión actual de BIOS, siga este completo tutorial.
La computadora portátil Dell no se carga a 100
Si la computadora portátil Dell no se carga a 100, generalmente significa que su adaptador está fallando o que destruyó la regleta de alimentación en la parte posterior de la computadora portátil en la que se inserta el cargador.
Es posible que en ocasiones extremas se haya producido una avería en la conexión de carga de la placa base.
- Establezca la estrategia de control de energía en normal y vea si el problema desaparece
- Una vez que la batería esté completamente cargada (99%), reinicie la computadora portátil y acceda al panel del BIOS para verificar la condición de la batería y el adaptador de CA
- Seleccione el control de energía, la configuración de la batería principal, active el modo normal y verifique el límite de carga personalizado en la pantalla del BIOS
Dell Inspiron no se carga
Si Dell Inspiron no se está cargando después de enchufarlo, podría significar que un supresor de sobretensiones impide que se cargue. El escudo hace esto para proteger la batería.
Para asegurarse de que este simple aspecto no esté causando el problema, apague la máquina y conéctela directamente a un enchufe de pared.
Reemplace el adaptador de corriente
- Otra causa de que su computadora portátil Dell aún no se cargue es un adaptador de CA que no funciona correctamente
- Cuando está enchufado a la electricidad, un zumbido es un indicador frecuente de un adaptador que no funciona correctamente
- Si el adaptador de CA es silencioso, podría ser defectuoso o incompatible
- Para validar, intente cargar la batería de Dell con un adaptador de CA independiente
Dell XPS no se está cargando
Si Dell XPS no se carga, puede intentar ejecutar el solucionador de problemas de energía o actualizar el adaptador de batería.
En ciertas circunstancias, los problemas con el BIOS en Windows 11 también pueden crear problemas con la carga regular de su computadora portátil.
La mayoría de las computadoras portátiles actuales tienen baterías de respaldo potentes, aunque debe cargarlas al menos dos veces al día para que funcionen durante un máximo de ocho horas. Sin embargo, algunos consumidores han declarado que su Dell XPS 13 no se carga.
Este es un gran problema ya que la carga real de la batería se agotaría rápidamente. Su primer paso debe ser buscar problemas con el adaptador de carga. Verifique si está conectado correctamente y si tiene alguna rotura.
Dell Alienware no carga
Si Dell Alienware no se está cargando, recomendamos que antes de continuar con la depuración, es fundamental tener en cuenta que es más probable que este error ocurra en baterías de más de un año, así como cuando el cliente utiliza la batería conectada la mayor parte del tiempo.
He aquí cómo proceder:
- Comprueba que el modo de escritorio esté desactivado
- El modo de escritorio solo es posible cuando el controlador OSD está cargado, parte del programa Quickset en las computadoras Dell
- Solo haz una prueba de ePSA en la batería
- Reinicia la computadora
- Mientras la máquina se está iniciando, comience a tocar la tecla F12
- Ingrese después de seleccionar Diagnósticos en el menú
- El diagnóstico se realizará automáticamente.
- Haga clic aquí para hacer un diagnóstico en línea
- Ingrese al BIOS y verifique la pestaña Principal para asegurarse de que el adaptador de CA se detecte correctamente
- Si el conector de CA no se identifica correctamente, desenchúfelo y vuelva a conectarlo mientras está en el BIOS
- En el BIOS, vaya a la opción Configuración y observe el estado de la batería.
- Desconecte el cable de carga del sistema
- Desconecte el adaptador de CA y los cables de extensión del tomacorriente local.
- Desconecte la batería del sistema
- Mantenga presionado el botón de encendido durante treinta segundos
- Reemplace la batería
- Vuelva a conectar el adaptador de CA a un enchufe y el dispositivo
