Perder su computadora portátil es un golpe enorme, especialmente si gastó mucho dinero para obtenerla, almacenó una gran cantidad de datos (ya sean personales o relacionados con el trabajo) en ella o si confía en ella para el trabajo o la escuela. Afortunadamente, es más fácil localizar pertenencias robadas gracias a la tecnología, y esta publicación analiza cómo rastrear una computadora portátil robada con el número de serie.
Querrá hacer todo lo posible para encontrar su computadora portátil robada, y eso comienza con conocer el número de serie. Siga leyendo para aprender cómo rastrear una computadora portátil robada con el número de serie y otras formas de rastrearla.
Cómo rastrear una computadora portátil robada con el número de serie (¡Respuesta rápida!)
Si le roban su computadora portátil, debe comunicarse con el administrador de la red central y proporcionarles el número de serie de la computadora portátil para monitorear y rastrear. Informar a su administrador de red sobre el robo les permite saber que su computadora portátil ya no está con usted y cuando la dirección IP cambia, pueden rastrear la fuente de conexión.
El número de serie de su computadora portátil (también conocido como dirección MAC) es la forma principal de identificar el dispositivo. Aunque son solo cifras, puede usarlas en informes policiales, quejas de casas de empeño o reclamos de seguros.
Tenga en cuenta que la ubicación que le dará su administrador de red no será precisa. Además, este método de rastrear su computadora portátil robada no funcionará si no ha registrado su computadora portátil en una red central.
Cómo encontrar el número de serie de su computadora portátil
Sabiendo lo importante que es el número de serie de su computadora portátil, es importante tenerlo de antemano en caso de que lo necesite en algún momento. Es probable que lo necesite si le roban el dispositivo o si lo pierde.
Te mostramos cómo averiguar el número de serie de tu computadora portátil con Windows o Mac.
Mac
- Seleccione el logotipo de Apple ubicado en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en Acerca de esta Mac para ver el número de serie.
ventanas
- Presione la tecla de Windows para abrir el Símbolo del sistema, luego presione X.
- Elija Símbolo del sistema (Administrador).
- Escriba wmic bios get serialnumber, luego presione enter.
- La pantalla mostrará el número de serie.
Nota:
Si no desea ejecutar ningún comando, voltee su computadora portátil, luego busque el número de serie o S/N seguido de números y letras. Alternativamente, busque la dirección MAC en la caja en la que llegó su dispositivo.
Otras formas de rastrear una computadora portátil robada
Tome las siguientes medidas para que sea más fácil encontrar su computadora portátil si se la roban.
1. Active «Buscar mi dispositivo»
Puede usar la función «buscar mi dispositivo» en las computadoras portátiles Windows y Mac para rastrear y encontrar su dispositivo robado. Sin embargo, debe encenderlo para que sea efectivo.
Puede habilitar «encontrar mi dispositivo» siguiendo estos pasos:
- Seleccione Actualización y seguridad en la configuración.
- En la barra lateral izquierda, presiona «Buscar mi dispositivo» y enciéndelo.
- Elija Privacidad en Configuración.
- Busque la ubicación, luego seleccione «Permitir que los dispositivos accedan a su ubicación».
Para una computadora portátil Mac, busque «Buscar mi Mac» en Opciones o use la barra de búsqueda para encontrarlo, luego actívelo. Asegúrate de activar la ubicación.
2. Instalar un software de seguimiento
Existen numerosos programas de seguimiento en el mercado para ayudarlo a ubicar su computadora portátil donde sea que se encuentre. Si bien este es un método altamente efectivo, puede ser costoso, según el software que obtenga.
Algunos de los software de seguimiento que puede obtener incluyen Adiona, Prey, Absolute Home and Office, Front Door, HiddenApp y EXO5. Una vez que compre el software, configure los ajustes y active el tractor para comenzar a monitorear su computadora portátil.
Cómo encontrar su computadora portátil usando DropBox y Gmail con dirección IP
Puede rastrear la dirección IP de su computadora portátil utilizando varios servicios y aplicaciones, incluidos DropBox y Gmail.
1. Uso de DropBox
Active «Buscar mi dispositivo» con DropBox para rastrear la ubicación de su computadora portátil robada y determinar si se ha utilizado o accedido. Además, puede eliminar sus datos de forma remota o bloquear su computadora portátil.
Es probable que la persona que robó tu computadora portátil la encienda, tu DropBox se sincronizará automáticamente y recibirás una notificación en tu cuenta de Gmail.
- Elija Configuración en su cuenta de DropBox, luego Seguridad.
- Desplácese hacia abajo para encontrar la información necesaria, como las sesiones de inicio de sesión.
- Haga clic en el dispositivo en la actividad reciente para acceder a su dirección IP.
2. Usando Gmail
Recibirá notificaciones de nuevos inicios de sesión de Gmail; la última ubicación conocida puede ser su punto de partida cuando le roban su computadora portátil. Puede rastrear su computadora portátil habilitando «Mi dispositivo» seleccionando Configuración, luego la pestaña Seguridad.
Rastree su computadora portátil por:
- Usando la versión web de Gmail para acceder a la bandeja de entrada.
- En la última actividad de la cuenta, haga clic en Detalles.
- Aparecerá una nueva ventana con los detalles de la actividad de la cuenta y las direcciones IP de los dispositivos que accedieron a su computadora portátil.
Línea de fondo
Con la ayuda del número de serie (dirección MAC), el seguimiento de su computadora portátil robada se vuelve más fácil y hace que un momento estresante sea más manejable. Sin embargo, la preparación es clave, y eso incluye tener el número de serie mucho antes de que suceda algo.
