Los parlantes inteligentes son dispositivos populares que se encuentran en millones de hogares en los Estados Unidos. Pero la tecnología puede ser frustrante cuando no sigue tus órdenes.
Si su Alexa no deja de reproducir el sonido del televisor, intente darle un comando, apagar el Bluetooth, apagar los dispositivos u «olvidar» su televisor en la aplicación Alexa.
Esta guía le enseñará cómo los parlantes inteligentes se conectan al sonido y las soluciones simples para una Alexa que no reproduce el audio correcto.
¿Qué es un dispositivo Alexa?
Alexa es un altavoz inteligente: una pieza innovadora de tecnología controlada por voz. Los parlantes inteligentes como Alexa, Google Home o Siri son útiles en la casa, el salón de clases y el espacio de trabajo. Cada vez más, estos dispositivos ayudan en las tareas cotidianas. De hecho, el 21 % de los adultos en Estados Unidos posee al menos un altavoz inteligente, pero Alexa es el más popular.
Los parlantes inteligentes pueden ayudarlo a escuchar las noticias, llamar a amigos y familiares, configurar recordatorios, escuchar música y mucho más. Estos dispositivos tienen muchos beneficios: son útiles para los padres ocupados y ayudan a las personas con problemas de movilidad o discapacidades visuales.
Con una Alexa sin contacto, puede iniciar tareas, controlar a la familia y más sin llegar a su teléfono. Además, algunos estudios han demostrado que Alexa apoya la alfabetización tecnológica en personas sin habilidades avanzadas.
¿Cómo funcionan los altavoces inteligentes?
Uno de los principales usos de Alexa es como altavoz. Alexa se diseñó para conectarse con la mayoría de los dispositivos habilitados para Bluetooth, por lo que es una excelente herramienta para usar con televisores, teléfonos inteligentes, computadoras y más. El sonido de un dispositivo Alexa es sorprendentemente potente para una caja tan pequeña. Y es portátil. Con eso, puede escuchar un programa de televisión o una película de cerca colocando Alexa cerca de usted.
Los altavoces inteligentes utilizan tecnología de reconocimiento de voz. Se activan por voz para que puedas decir cualquier cosa en voz alta y Alexa responderá a tu comando o pregunta. Alexa utiliza una tecnología innovadora que puede reconocer y comprender las voces humanas después de escuchar «Hola, Alexa».
Un altavoz inteligente graba tu voz y la envía al área de procesamiento. En el caso de Alexa, esa área de procesamiento es internet AVS (Alexa Voice Services). Allí, procesa o decodifica lo que se dijo y crea una respuesta para enviársela.
Además, si posee una Alexa, es probable que esté familiarizado con la aplicación Alexa. La aplicación administra otros dispositivos, recordatorios, preferencias personales y más.
¿Cómo se conecta Alexa al audio?
Debido a que Alexa es un altavoz inteligente, uno de los principales componentes de la tecnología es la capacidad de reproducir audio desde otro dispositivo. Puede conectar su teléfono, televisor, computadora, etc., para escuchar el audio reproducido a través del altavoz de Alexa en lugar del dispositivo en sí.
Alexa se conecta al audio a través de Bluetooth, una tecnología inalámbrica. Bluetooth ha existido desde 1998, pero desde entonces ha crecido en popularidad; hoy en día, casi la mitad de todos los usuarios de teléfonos celulares tienen Bluetooth habilitado.
Con Bluetooth, dos dispositivos pueden emparejarse para enviar y recibir información a través de una onda de radio. En el caso de Alexa, el altavoz inteligente se conecta a un dispositivo mediante Bluetooth. Una vez conectado al segundo dispositivo, Alexa puede recibir la información o el audio enviado por Bluetooth. Luego, el altavoz produce el sonido a través de su propia unidad, lo que le brinda la opción de escuchar el audio desde cualquier dispositivo inteligente a través de su Alexa.
Cómo evitar que Alexa reproduzca audio de TV
Ahora ya sabes cómo se conecta Alexa al audio. El dispositivo utiliza Bluetooth para reproducir el sonido a través de los altavoces. Si su Alexa reproduce el audio de la TV, se conecta de la misma manera. Pero a veces, la tecnología no funciona como uno quiere.
Cuando su Alexa no deja de reproducir audio de TV, hay algunas cosas que debe verificar para desconectarse. Para estas estrategias, deberá estar cerca de su altavoz, televisor y teléfono celular de Alexa para usar la aplicación Alexa.
1. Di, «Alexa, Desconecta»
Antes de intentar cualquier otra cosa, este debería ser tu primer paso. Alexa está diseñada para escuchar y responder a tus comandos, y este es un comando fundamental que debería ser una solución fácil.
Di claramente: «Alexa, desconéctate». Escuche para ver si el dispositivo da una respuesta de voz o hace otro ruido. Pruebe con un comando básico o una pregunta para asegurarse de que su Alexa funcione correctamente. Si no obtienes una respuesta de algo como «Oye, Alexa, ¿qué hora es?» es posible que tenga un problema con el dispositivo en sí.
2. Apague Bluetooth en su televisor
Otra manera fácil de evitar que Alexa reproduzca audio de TV es apagar el Bluetooth en tu TV. Al hacer eso, Alexa no puede conectarse al audio en absoluto. La desventaja de este método es que tendrá que volver a encenderlo y volver a conectarlo la próxima vez que quiera escuchar. O bien, si usa Bluetooth en su televisor por otros motivos, no podrá hacerlo.
3. Apaga todo
Todos los genios de la tecnología conocen este viejo truco. Si nada más ayuda, intente apagar ambos dispositivos: Alexa y el televisor. Cuando los vuelva a encender, es posible que se vuelvan a conectar automáticamente o que Alexa permanezca desconectada. Dependiendo de la conexión, podrá comenzar de nuevo con su TV Bluetooth o pasar a la siguiente estrategia.
4. “Olvídate” del Dispositivo
Si este problema persiste, puede usar la aplicación Alexa para «olvidar» su televisor. Inicie sesión en la aplicación y vaya a las preferencias para administrar dispositivos. Debería haber una opción para «olvidar» y desconectarse de su televisor. Luego, Alexa no reproducirá el sonido de su televisor hasta que se vuelva a conectar.
Conclusión
Puede ser complicado lidiar con tecnología avanzada como Alexa y televisores con Bluetooth. Sin embargo, la accesibilidad de estos dispositivos los hace útiles en cualquier hogar. Si su Alexa no deja de reproducir audio de TV, existen algunos métodos simples para desconectar los dos dispositivos.
Intente darle un comando a Alexa, apagar Bluetooth, apagar ambos dispositivos y «olvidar» el dispositivo en la aplicación Alexa. Después de eso, puede escuchar su audio favorito en Alexa o volver a conectarse a su televisor cuando sea necesario.
