Cómo cancelar la suscripción a Netflix

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Cancelar una cuenta de Netflix no es mucho más complicado que crear una en primer lugar. En esta guía, veremos cómo cancelar la suscripción a Netflix desde su computadora o dispositivo móvil. Ya sea que todavía esté en el período de prueba de Netflix o tenga una cuenta anterior, puede seguir los pasos a continuación para cancelar una cuenta de Netflix.

Cómo cancelar una cuenta de Netflix en 8 sencillos pasos

En la siguiente sección, le mostraremos cómo cancelar la cuenta de Netflix desde su computadora. Si desea saber cómo cancelar la cuenta de Netflix a través de iTunes o Google Play, salte a las siguientes secciones.

Navega a la página de inicio de sesión de Netflix.

Use sus credenciales de inicio de sesión de Netflix en los campos del menú de inicio de sesión.

Haga clic en el botón rojo Iniciar sesión.

Abra el menú disponible en la esquina superior derecha de la página de su cuenta de Netflix.

Elija la opción Su cuenta.

Busque la sección Membresía y facturación a la izquierda de la pantalla.

Haga clic en el botón Cancelar membresía.

Confirme que desea cancelar la suscripción a Netflix haciendo clic en el botón Completar cancelación en la pantalla Confirmar cancelación para finalizar el proceso.

Cómo cancelar la suscripción de Netflix a través de iTunes en 7 sencillos pasos

También puede cancelar su suscripción a Netflix usando su iPhone si se suscribió y pagó Netflix a través de iTunes o App Store. Utilice las siguientes instrucciones:

Abra la pestaña Configuración en su dispositivo Apple.

Seleccione la opción iTunes y App Store

Utilice sus credenciales de inicio de sesión de iTunes para acceder a su cuenta de iTunes.

En la pestaña Suscripciones, seleccione Netflix.

Elija Cancelar suscripción y confirme que desea cancelar su cuenta de Netflix.

Alternativamente, puede cancelar su membresía de Netflix desde la aplicación de Netflix. Aquí se explica cómo cancelar Netflix usando la aplicación de Netflix:

Use su nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión de Netflix para acceder a su cuenta de Netflix

Ir a Detalles del Plan

Seleccione la opción Cancelar plan de transmisión. Esto te llevará a tu cuenta de iTunes. Es posible que tengas que iniciar sesión en iTunes cuando hagas esto.

Al igual que antes, seleccione la opción Cancelar suscripción y verifique su elección.

Cómo cancelar la suscripción a Netflix en Google Play en 6 sencillos pasos

Del mismo modo, si se le factura a través de Google Play por su suscripción a Netflix, tendrá dos opciones para cancelar su cuenta. Este primer conjunto de instrucciones le mostrará cómo cancelar la suscripción a Netflix a través de la aplicación Google Play en su dispositivo Android.

Inicie Google Play Store en su dispositivo Android.

Seleccione el icono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Elija la opción Cuenta.

Seleccione Suscripciones en el menú.

Elija Netflix de la lista de suscripciones.

Toque Cancelar para finalizar el proceso.

También puede administrar sus suscripciones desde su computadora. Para cancelar una cuenta de Netflix usando una computadora, esto es lo que tienes que hacer:

Ve a la página de la cuenta en Google Play. Puedes encontrarlo en play.google.com/store/account

Abra la página Suscripciones

Seleccione su cuenta de Netflix

Elija la opción Cancelar

Conclusión

Con esta guía sencilla, tiene toda la información que necesita saber para cancelar las suscripciones de Netflix. Si tiene algún problema, Netflix ofrece asistencia a través de su Centro de ayuda en línea o por teléfono sin cargo al 1-866-579-7172. Esperamos saber de usted en los comentarios a continuación, donde puede compartir sus experiencias o hacer cualquier pregunta que tenga.