Todos hemos estado allí, tal vez accidentalmente dejó su tableta en un automóvil caliente o afuera bajo el sol de verano. Luego intentas encenderlo y no pasa nada. ¿A qué te dedicas?
Aquí hay algunas cosas que puede hacer para reparar una tableta que no se enciende después de un sobrecalentamiento:
No dejes que un poco de calor te impida usar tu tablet. Le mostraré un proceso de solución de problemas que funciona para la mayoría de las marcas de tabletas.
1. Reemplace la batería de la tableta
Una batería hinchada es la causa más común de problemas de energía en las tabletas con pantalla táctil. Afortunadamente, la solución para esto es bastante simple: reemplace la batería vieja por una nueva. Sin embargo, asegúrese de obtener el tipo correcto de batería para el modelo de su tableta, especialmente cuando haga un pedido en línea.
Una vez que tenga la batería nueva, siga estos pasos:
Asegúrese de obtener una batería de calidad de una fuente confiable. Un paquete barato podría causar más problemas de los que resuelve.
He tenido buena suerte con las baterías de repuesto de internet. También puede comprar del fabricante de su dispositivo, pero estos suelen ser más caros.
2. Cargue la batería nueva durante 4 horas
Ahora que tiene una batería nueva, debe cargarla durante 4 horas antes de poder usar su tableta nuevamente. Esto asegurará que la batería esté calibrada correctamente y que su dispositivo funcione como debería.
No intente encender la tableta mientras aún se está cargando. Esto ejerce demasiada presión sobre el dispositivo y podría resultar en una continuación del problema de sobrecalentamiento. También he oído hablar de personas que ponen sus tabletas en el congelador para enfriarlas. Esta es una mala idea y podría dañar aún más las baterías de su tableta.
3. Limpie las rejillas de ventilación de la tableta y retire la cubierta
Si su tableta no se enciende después de reemplazar la batería, intente limpiar las rejillas de ventilación. Esto se debe a que el polvo y la suciedad pueden acumularse en los conductos e impedir el flujo de aire adecuado, lo que genera un problema de sobrecalentamiento.
Para limpiar las rejillas de ventilación, deberá seguir estos pasos:
- Apague su tableta y desenchúfela de cualquier fuente de alimentación.
- Use una lata de aire comprimido para soplar las rejillas de ventilación (puede encontrarlo en la mayoría de las tiendas de electrónica).
- Utilice un cepillo suave para eliminar la suciedad o el polvo adheridos a las rejillas de ventilación.
Si aún tiene problemas, puede intentar quitar la cubierta posterior de su tableta. Esto le dará a la tableta más flujo de aire y ayudará a evitar que se sobrecaliente. Solo asegúrese de no tocar ningún componente interno, ya que esto podría dañar su dispositivo.
4. Mantenga presionados los botones de encendido + subir volumen durante 15 a 20 segundos
Debe mantener presionados los botones de encendido y de aumento de volumen durante 15 a 20 segundos para encender un dispositivo que se apagó. Si esto no funciona, intente mantener presionado el botón de encendido durante 30 segundos. Esto a menudo restablecerá la tableta y permitirá que se encienda.
Este método funciona para la mayoría de las principales marcas de tabletas, incluidas las tabletas Samsung, Fire y Surface. Sin embargo, uno de mis amigos tuvo problemas con este método en un dispositivo LG. Tuvo que usar el siguiente paso para encender la tableta.
5. Realice un restablecimiento de fábrica
Si su tableta aún no se enciende, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos de su tableta, por lo que podría no ser una gran solución para las personas que no hacen copias de seguridad de sus archivos con regularidad.
Para realizar un restablecimiento de fábrica, deberá:
Después de realizar un restablecimiento de fábrica, su tableta debería funcionar correctamente. Esto puede significar perder algunas de sus configuraciones y datos, pero es mejor que no poder usar su tableta en absoluto.
6. Buscar actualizaciones de software
Una vez que su tableta se vuelva a encender, verifique si hay actualizaciones de software disponibles. Estas actualizaciones a menudo pueden corregir errores y mejorar el rendimiento. Para comprobar si hay actualizaciones, deberá utilizar el siguiente proceso:
Después de actualizar su tableta, debería comenzar a funcionar correctamente. Si aún tiene problemas, puede probar el consejo número 7 como último recurso.
7. Si todo lo demás falla, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Si su tableta aún no se enciende, puede intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente. Por lo general, están en una mejor posición para ayudarlo a solucionar el problema.
Cuando se comunique con el servicio de atención al cliente, tenga a mano su número de serie y el comprobante de compra. Esto les ayudará a verificar que usted es el propietario legítimo de la tableta. El equipo también necesitará saber qué tipo de problema tiene, así que sea lo más específico posible al describir el problema.
El servicio de atención al cliente a menudo puede ayudarlo a reparar su tableta sin enviarla a reparar. Pero si su tableta aún está en garantía, es posible que puedan enviarle un reemplazo.
También es posible que desee obtener una tableta más nueva si la actual tiene más de unos pocos años. La tecnología avanza rápidamente y es probable que una nueva tableta tenga mejores funciones y rendimiento que la anterior.
Conclusión
Puede ser un desafío determinar la causa exacta de una tableta que no se enciende, pero siguiendo estos consejos, debería poder solucionar y solucionar el problema. La atención al cliente suele ser el último recurso para los dispositivos que ya no están cubiertos por la garantía, pero pueden ayudarlo a poner su tableta en funcionamiento nuevamente.
