Cómo arreglar la discordia no se inicia en la computadora o el teléfono

En los foros y en el servicio de soporte del programa, a menudo se encuentra con una pregunta: por qué Discord no se inicia y cómo actuar en tales circunstancias. Surgen dificultades muy diferentes, por ejemplo, el programa no se inicia, no se actualiza, hay dificultades con la carga u otros problemas. A continuación, consideraremos los principales errores, así como las formas de solucionarlos en una PC o teléfono.

Discord no se inicia en una computadora: qué hacer

La mayoría de los usuarios instalan Discord en su PC, lo que se debe a la comodidad y facilidad de personalización de la versión de escritorio. Durante la instalación, actualización o uso, pueden surgir dificultades que requieran una pronta solución.

Problemas al instalar Discord

Una situación común en la que un usuario no puede instalar Discord en una computadora. Como regla, esto sucede debido a daños en los archivos de instalación o la presencia en la PC de «basura» innecesaria asociada con la aplicación.

Si la instalación de repente no funciona, siga los siguientes pasos:

  • Inicie sesión en el Administrador de tareas y detenga todos los procesos relacionados con Discord.
  • Desinstale el programa si aún no lo ha hecho.
  • Asegúrese de que la aplicación esté cerrada, incluida la versión web.
  • Haga clic en Win + R, y en el siguiente paso ingrese % AppData%.
  • Elimina el directorio de Discord.
  • Vuelva a abrir la línea de comando y escriba % localappdata% .
  • Elimina la carpeta de Discord.
  • Realice una limpieza del registro con CCleaner (preferiblemente).
  • Reinicie su sistema.
  • Ahora intente descargar la aplicación desde discordapp.com/download y vuelva a instalarla en su PC. Si Discord aún no funciona en este caso, busque el problema en otro lugar (nos detendremos en posibles fallas de funcionamiento con más detalle a continuación).

    El audio deja de funcionar repentinamente y luego Discord se congela: Arreglar Discord Freeze

    Otra situación es cuando ocurrió una falla inesperada durante la operación y el servidor se congela, surgen problemas con la comunicación de voz u otras dificultades. Para solucionar el problema, siga estos pasos:

    • elimine Discord de su PC usando Revo Uninstaller u otra aplicación similar en modo «mejorado»;
    • después del final del proceso, reinicie la PC;
    • descargue la última versión del sitio web oficial;
    • instalar el software en su computadora.

    Si estos pasos aún no tienen éxito y Discord no funciona, comuníquese con el soporte para desarrolladores en discordapp.com.

    Arreglar el servidor de Discord bloqueado

    Otra situación en la que Discord se fue a la cama o, en otras palabras, murió y no funcionó. En este caso, el usuario puede ingresar al programa, pero no funcionará para crear un servidor, crear un canal o chatear con alguien. Un bloqueo del sistema podría ser la causa. Para obtener información sobre lo que sucede con Discord ahora, siga el enlace https://downdetector.pk/status/discord/. Si Discord no funciona por falta de conectividad con el servidor, tendrás que esperar un tiempo antes de restaurar al modo normal.

    Arreglar Discord sin actualizar

    Hay situaciones en las que una persona no puede actualizar el programa. Los archivos basura pueden ser la causa. Para solucionar el problema, utilice la recomendación de la sección anterior «Problemas con la instalación». Si esto no ayudó o no desea desinstalar el programa, siga estos pasos:

  • Escribe la combinación Win + R en tu teclado.
  • Ingrese el comando %localappdata%.
  • Ingrese la carpeta del programa que no funciona, en nuestro caso, Discord.
  • Busque el archivo Update.exe.
  • Cambie el nombre, por ejemplo, simplemente elimine el punto.
  • Mueva este archivo (por si acaso) y elimine la base Update.exe.
  • Ahora actualiza el programa de nuevo. Si Discord funciona, aparece una pantalla gris, actualice su reproductor flash. El problema puede estar relacionado con el funcionamiento del sistema antivirus o un filtro de red. Una de las razones por las que la actualización no funciona puede ser una falla del controlador o del hardware en la PC.

    Arreglar la discordia atascada al iniciar

    Otra situación en la que Discord no se inicia y se congela en la pantalla de inicio. En tales circunstancias, intente los siguientes pasos:

  • Asegúrese de que el día y la hora en el sistema operativo se sincronicen automáticamente.
  • Comprueba tu PC con la aplicación Malwarebytes. Elimine las amenazas, luego reinicie Discord. Comprueba si funciona o no.
  • Asegúrese de que la configuración del firewall no bloquee el acceso del programa a la red global.
  • Vaya a la configuración del proxy y asegúrese de que estén apagados. Para Windows, vaya al Panel de control, luego a Redes e Internet y luego a Configuración de Internet. En el siguiente paso, vaya a Conexiones, Configuración de LAN y desactive «Usar un servidor proxy». En el caso de MAC, vaya a Configuración del sistema y luego a Red, Avanzado y Proxy. Asegúrate de no tener habilitado el Proxy. Haga una verificación adicional. Para hacer esto, presione Ctrl + Shift + i para Windows o ⌥ + ⌘ + i para Mac por el hecho de errores.
  • Si el programa no funciona, vea lo que sucede con Discord hoy en https://downdetector.pk/status/discord/. Quizás la causa de los bloqueos sea un problema en el propio servidor.

    Discord no se conecta

    Otra situación común cuando Discord no se abre y, en consecuencia, no funciona. Puede haber varias razones características para esto:

  • Problemas de Internet. Una de las explicaciones de por qué Discord no funciona son las interrupciones de la red global. Intente descargar algunos otros sitios para verificar o verifique la velocidad de su conexión. Si el software no carga, o ocurre con retrasos, y la prueba de velocidad muestra un parámetro inferior al declarado por el fabricante, llama al proveedor y solicita una solución al problema. Si no hay dificultades con la velocidad y los sitios, continúe con el siguiente paso.
  • Compruebe el sistema en busca de interferencias. El uso de un servidor proxy de PC puede resultar en una conexión «infinita». Para un funcionamiento normal, intente deshabilitar Proxy. Para hacer esto, vaya a Configuración de Windows, vaya a Red e Internet, y allí Servidor Proxy. Desactive los elementos para usar un servidor proxy y la configuración de detección automática.
  • Consulta la región. A veces, Discord no funciona si el sistema ha determinado incorrectamente la región del servidor. En este caso, ingrese la configuración del software y luego vaya a Configuración del servidor. Allí, ingrese la línea Región del servidor y configure su país. Después de seleccionar, guarde la configuración. A continuación, compruebe si Discord funciona o no.
  • Intente deshabilitar su antivirus o firewall. A veces, Discord no funciona debido a que el software antivirus bloquea la conexión. Prueba a desactivar la protección durante un tiempo. Si la aplicación funciona, agréguela a las excepciones del firewall y del sistema antivirus.
  • Vuelva a instalar la aplicación. En muchos casos, cuando Discord no funciona, desinstalarlo e instalarlo desde cero lo salva. Cómo hacer esto correctamente ya se ha discutido anteriormente, por lo que no nos repetiremos. Lo principal es limpiar el sistema de todos los archivos antiguos antes de instalar.
  • Actualice su sistema operativo. A veces, actualizar la versión del sistema operativo en la computadora es suficiente para resolver el problema. En el caso de Windows, ve a la configuración del sistema, selecciona la sección Actualizaciones y Seguridad, y luego en el lado izquierdo, ve al Centro de Actualizaciones de Windows. En el siguiente paso, busca actualizaciones e instálalas si están disponibles.
  • Compruebe siempre el propio servidor. Si Discord falla debido a fallas globales en el otro lado, la conexión también fallará. Los detalles del cheque se discutieron anteriormente.

    No puedo iniciar sesión en Discord

    Los usuarios a menudo se quejan de que no inician sesión en Discord. Las razones comunes son la acción del software antivirus, la corrupción de archivos, la actualización inoportuna del sistema operativo, etc. Todas las soluciones ya se han discutido anteriormente, por lo que no tiene sentido repetirlas. Si tiene instaladas versiones anteriores de Windows en su PC (por ejemplo, 7 u 8), intente ingresar al programa en modo compatibilidad. Para esto:

    • haga clic con el botón derecho en el acceso directo de Discord;
    • vaya al menú Propiedades;
    • haga clic en la pestaña Compatibilidad;
    • en la columna Modo de compatibilidad, marque la casilla junto al campo de inicio del software en modo de compatibilidad;
    • seleccione Windows 7 u 8 (según corresponda);
    • Haga clic en Aplicar.

    Si Discord aún no funciona, intente reinstalarlo.

    Tenga en cuenta que pueden surgir dificultades para ingresar debido al incumplimiento de las características técnicas o del software con los requisitos del fabricante. En particular, la PC debe tener un procesador CPU: 1,2 GHz, memoria de acceso aleatorio (RAM) de 256 MB, memoria interna: de 182 MB, una tarjeta de sonido. La versión de Windows debe ser 7 o superior.

    Arreglar la discordia que no funciona en el teléfono

    Las quejas a menudo llegan a través de Internet, dicen, no puedo acceder a Discord desde mi teléfono inteligente. Aparecen otras dificultades propias del PC. Resaltemos las razones principales y demos brevemente su solución:

  • Acción del software antivirus. Intente deshabilitar temporalmente su software antivirus si está instalado.
  • Problemas del servidor. Compruebe si hay fallas en línea.
  • Archivos de aplicación dañados. Elimine completamente el software con CCleaner, limpie el registro y luego vuelva a instalarlo.
  • Mal funcionamiento del teléfono. Realice un restablecimiento de fábrica.
  • Si Discord aún no funciona después de seguir estos pasos, intente encontrar una respuesta en support.discordapp.com. Hay contactos para la comunicación con los desarrolladores.

    Salir

    Si Discord no se inicia ni funciona, no es motivo para entrar en pánico y negarse inmediatamente a trabajar con el software. En muchos casos, la solución al problema se encuentra en la superficie y, en la mayoría de los casos, el problema se resuelve reinstalando el software. Si ninguno de los métodos dio un resultado, siempre hay una opción extrema: encontrar la respuesta en la página de soporte support.discordapp.com. Para una solución más rápida, puede hacer una pregunta directamente en Twitter. Los datos de contacto se indican en la página anterior.