![¿Alexa reproduciendo música al azar? [PROVEN FIX!]](https://infotecnologia.org/wp-content/uploads/reproduciendo-musica.jpg "¿Alexa reproduciendo música al azar? [PROVEN FIX!]")
¿Tu Alexa está reproduciendo música al azar? Se vuelve aún peor cuando Alexa toca música por la noche.
Muchas personas han informado que sus dispositivos domésticos inteligentes habilitados para internet Alexa, como Echo Dot, Show, Studio, etc., reproducen música al azar sin ninguna iniciación.
Hay un par de razones por las que Alexa reproduce música al azar. Este artículo explica todo lo que necesita hacer para solucionar el problema rápidamente.
Al igual que otros dispositivos inteligentes de asistente de voz habilitados para el hogar, Alexa también es propensa a problemas como este. Alexa no responde, reproduce canciones sin preguntar, Alexa habla al azar, etc. son algunos problemas comunes.
Alexa riendo al azar
Alexa riéndose por la noche es otro problema informado por muchos propietarios de dispositivos domésticos inteligentes de Alexa.
De la nada, Alexa hace un ruido de risa espeluznante. Sin ningún aviso, Alexa se ríe, y eso también, de una manera extraña. Varias personas se despertaron a medianoche debido a esto.
internet lo tomó como una preocupación grave y lanzó soluciones para el problema de inmediato.
internet deshabilitó la frase «Alexa, ríete» y la cambió por «Alexa, ¿puedes reírte?». Esto ha resuelto el problema.
Arreglar Alexa reproduciendo música aleatoriamente
Alexa está reproduciendo música aleatoriamente porque ha habilitado una rutina de Alexa. Abra la aplicación Alexa, toque el menú de hamburguesas > Configuración y toque Rutinas. Desactiva la Rutina que reproduce música en Alexa. Deshabilitar la rutina debería evitar que Alexa reproduzca canciones automáticamente.
Deshabilitar la rutina de Alexa
Deshabilitar una rutina de Alexa responsable de reproducir música en la mayoría de los casos debería ayudarlo a solucionar el problema.
Es posible que haya configurado, a sabiendas o sin saberlo, una rutina de Alexa para reproducir música en función de algunas condiciones.
Una rutina de Alexa es un proceso que se repite en una condición específica. Tal vez haya configurado una rutina de Alexa para reproducir música en un momento determinado, después de decir una palabra, etc.
Siga los pasos a continuación para deshabilitar la rutina de Alexa para evitar que Alexa reproduzca música al azar.
Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente.
Toque el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Presiona Configuración.
Selecciona Rutinas.
Si ha configurado varias rutinas, revíselas una por una y seleccione una rutina que se encargue de reproducir música.
Toque el botón Desactivar para desactivar la rutina.
Dado que la Rutina ahora está desactivada, Alexa ya no reproducirá música al azar.
Desconectar otros dispositivos
Si no ha configurado ninguna rutina en su dispositivo Alexa, es probable que la música se esté reproduciendo desde el dispositivo de otra persona.
Tal vez el dispositivo de su familiar o de su vecino esté conectado a su eco de Alexa u otros dispositivos de Alexa.
Si este es el caso, la otra persona puede reproducir música en tu Alexa ya que sus dispositivos ya están conectados.
Siga los pasos a continuación para desvincular dispositivos Bluetooth de su aplicación Alexa.
Abra la aplicación Alexa en el teléfono inteligente.
Toca la opción Dispositivos.
Selecciona Eco y Alexa.
Seleccione su dispositivo Alexa particular que está reproduciendo música al azar.
Presiona Dispositivos Bluetooth.
Revise la lista de dispositivos emparejados y busque los dispositivos que no son suyos y tóquelos.
Toque la opción Olvidar dispositivo.
Repita los mismos pasos para todos los demás dispositivos que no reconozca o que ya no necesite.
Cerrar sesión desde dispositivos compartidos
¿Sabes si Alexa está reproduciendo música desde alguna aplicación en particular como Spotify, YT Music, etc.?
Si ha compartido la contraseña de su cuenta con otras personas, es posible que estén reproduciendo la música al mismo tiempo que está conectado a su Alexa.
Para solucionar el problema, todo lo que necesita hacer es abrir la aplicación de transmisión de música en particular e ir a la sección de dispositivos. Debería encontrar una opción para cerrar sesión en todos los dispositivos o en dispositivos que no reconozca.
Muchas personas han solucionado este problema desvinculando dispositivos que no reconocen.
Del mismo modo, también se recomienda que restablezca la contraseña de ese servicio de transmisión de música en particular, ya que una violación de datos podría comprometerlo.
Restablecimiento de fábrica de Alexa
El restablecimiento de fábrica de su Alexa es lo último que debe hacer si nada lo ayuda a evitar que Alexa reproduzca música automáticamente.
El restablecimiento de fábrica de Alexa borrará todos los datos, incluidas las cuentas vinculadas, las credenciales de WiFi guardadas y más. Tendrá que configurar su Alexa desde cero una vez que se reinicie.
Para restablecer de fábrica su dispositivo Alexa, siga los pasos a continuación.
- Abra la aplicación internet Alexa en su teléfono inteligente.
- Toca Dispositivos.
- Toca Echo y Alexa.
- Seleccione el dispositivo Alexa que desea restablecer.
- Toque Restablecimiento de fábrica.
- Puede aparecer un mensaje pidiéndole que confirme su acción. Presiona Sí.
- Espere un tiempo y deje que Alexa se reinicie.
Una vez reiniciado, Alexa debería entrar directamente en modo de emparejamiento.
Abra la aplicación Alexa nuevamente, agregue Alexa a su cuenta de internet y vincúlela nuevamente.
El restablecimiento de fábrica ha ayudado a muchas personas a solucionar muchos problemas, como que Alexa no responde a los comandos de parada, la luz azul gira y ya no puede encender el televisor.
Póngase en contacto con el soporte de Alexa
Incluso después de seguir todos los métodos anteriores, si Alexa está reproduciendo música al azar, es hora de ponerse en contacto con el soporte de Alexa.
Puede visitar el centro de soporte de Alexa y seguir las opciones a continuación para solicitar una llamada telefónica o chatear con un ejecutivo de Alexa.
- Visite el centro de soporte de Alexa.
- Seleccione el dispositivo Kindle, Fire o Alexa.
- Seleccione dispositivos internet habilitados para Echo y Alexa.
- Presiona El dispositivo no funciona o está dañado.
- Presiona Necesito más ayuda.
Ahora se le presentarán dos opciones para ponerse en contacto con el soporte de Alexa: solicitar una llamada telefónica o chatear con nosotros.
Seleccione su opción preferida y explique el problema.
Preguntas más frecuentes
¿Por qué mi Alexa está reproduciendo música en medio de la noche?
Alexa reproduce música aleatoriamente a la medianoche porque la Rutina para reproducir música a una hora específica está habilitada. Debe abrir la aplicación internet Alexa en su teléfono inteligente y deshabilitar la Rutina responsable de reproducir la música por la noche. Restablecer Alexa también debería ayudarlo a deshacerse del problema.
¿Puede Alexa hablar sin que se le solicite?
Alexa tiene una función llamada modo de conversación. Uno puede habilitar el modo de conversación en Alexa diciendo «Alexa, únete a la conversación». Una vez que el modo de conversación está habilitado, puede comenzar a hablar con Alexa sin decir la palabra de activación. Entonces sí, es posible que Alexa hable sin que se le solicite.
¿Por qué Alexa se ríe en la noche?
Recientemente se descubrió un error en Alexa donde se ríe por la noche sin ningún aviso. Muchas personas se despertaron a medianoche por esto. internet abordó este problema con seriedad y lanzó una solución para resolver el problema. internet cambió «Alexa, ríete» a «Alexa, ¿puedes reírte?».
