Alexa no reproducirá Spotify [PROVEN FIX!]

¿Tu Alexa no está reproduciendo Spotify? ¿O Alexa no se conecta a Spotify?

Alexa es compatible con todas las principales aplicaciones de transmisión de música, incluidas Spotify, Apple Music, YouTube Music, internet Music, etc. Incluso puedes reproducir SoundCloud en Alexa. Pero muchas personas enfrentan dificultades para reproducir Spotify en Alexa.

Alexa no reproducirá música de Spotify ni se conectará a Spotify en primer lugar.

Enfrenté el problema exacto hace unos días y logré solucionarlo en unos minutos. Este artículo explicará todo lo que hice para solucionar el problema de Alexa que no reproduce Spotify. Después de configurarlo, pude conectar mi Alexa a Spotify y reproducir música.

Este es un problema generalizado al que se enfrentan muchos usuarios de Alexa.

¿Cómo arreglar que Alexa no reproduzca Spotify?

Si Alexa no está reproduciendo Spotify, debe vincular su cuenta de Spotify a Alexa a través de la aplicación. Abra la aplicación Alexa, diríjase a Configuración> Música y podcasts> Vincular nuevo servicio> Seleccione Spotify y toque Aceptar para continuar en la ventana emergente que aparece en la aplicación Spotify.

Asegúrese de que Spotify esté correctamente vinculado con Alexa

Spotify le permite vincular varios dispositivos a la misma cuenta. Puede conectar su altavoz inteligente Alexa, altavoz Sonos o cualquier otro dispositivo inteligente a una cuenta de Spotify.

Vincular su dispositivo doméstico inteligente a Spotify hace que sea extremadamente fácil transmitir cualquier música.

Debe configurar Spotify como la aplicación de transmisión de música predeterminada y vincular su cuenta de Spotify a la aplicación internet Alexa.

Siga los pasos a continuación para vincular Spotify en su Alexa.

Abre la aplicación Alexa.

Presiona el ícono Más en la esquina inferior derecha.

Presiona Configuración.

Desplácese hacia abajo y toque Música y Podcast en la sección PREFERENCIAS DE ALEXA.

Presiona el botón Vincular nuevo servicio.

Seleccione Spotify.

Toque el botón Habilitar para usar.

Ahora aparecerá una ventana emergente de Autorización en la aplicación Spotify. Simplemente toque Aceptar.

Ahora que ha configurado y vinculado Spotify a su aplicación Alexa, reinicie Alexa. Intente reproducir música en Spotify, y ahora debería transmitirse en Alexa.

Establecer Spotify como el reproductor de música predeterminado en Alexa

Como mencioné anteriormente, Alexa admite varias aplicaciones de transmisión de música como Apple Music y Spotify. Configurar Spotify como predeterminado lo ayudará a reproducir música rápidamente sin tener que decir «en Spotify» al final de cada comando de voz.

Puede configurar fácilmente Spotify como la aplicación de música predeterminada a través de la aplicación Alexa. Así que veamos cómo:

• Abra la aplicación Alexa en su dispositivo Android e iOS
• Toque el botón Más en la esquina inferior derecha de la pantalla
• Presiona Configuración
• Toque Música y podcasts
• Seleccione la opción Elegir servicios de música predeterminados
• De la lista de opciones, seleccione Spotify y toque LISTO.

Ahora que configuró Spotify como el servicio de música predeterminado en Alexa, la próxima vez en adelante, no tiene que decir «en Spotify» con cada comando de voz.

Por ejemplo, si quieres reproducir algo, simplemente puedes decir: «Alexa, juega a descubrir semanalmente». O si quieres reproducir música específica, di: «Alexa, reproduce [Music name]“.

Dado que Spotify es el predeterminado, Alexa reproducirá automáticamente en Spotify.

Reinicio suave de Alexa

Incluso después de vincular la cuenta de Spotify a Alexa y configurar Spotify como el servicio de música predeterminado, si Alexa aún no reproducirá Spotify. Un restablecimiento parcial debería ayudarlo a solucionar el problema.

Es uno de los muchos pasos preliminares de solución de problemas que debe probar cuando Alexa no funciona como se esperaba, como no responder, no poder encender el televisor y más.

Se recomienda que reinicie Alexa una vez si acaba de vincular su cuenta de Spotify.

El reinicio suave, el reinicio suave y el ciclo de encendido significan lo mismo.

Pues así es como funciona.

Necesitas desconectar a Alexa.

Esperar un minuto.

Vuelva a enchufar a Alexa y enciéndalo.

Olvídese del dispositivo Echo de Spotify

Eliminar y agregar el dispositivo de eco de su cuenta de Spotify debería ayudarlo a que Spotify vuelva a funcionar.

Puede encontrar la lista completa de dispositivos asociados con su cuenta de Spotify visitando la pestaña de dispositivos en la configuración de la aplicación Spotify.

Siga los pasos a continuación para olvidar su dispositivo de eco y volver a conectarlo.

Abre la aplicación Spotify.

Configuración abierta.

Desplácese hacia abajo y toque Conectar a un dispositivo en la sección Dispositivos.

Spotify enumerará todos los dispositivos a los que está vinculada su cuenta.

Encuentra tu Echo Dot y toca el icono de los tres puntos.

Toque la opción Olvidar este dispositivo

Alexa y Spotify Premium

En ciertos países, Spotify no permite la transmisión en Alexa sin suscribirse al plan premium. No puede reproducir Spotify en Alexa si está en el plan gratuito de Spotify y en un país no compatible.

Debe actualizar a Spotify premium si su país no admite la transmisión de Spotify en Alexa sin premium.

A continuación se muestran todos los países donde Spotify en Alexa está habilitado de forma gratuita.

Reino Unido, Irlanda, Brasil, Canadá, Alemania, Austria, Francia, Italia, India, España, Japón y México

Si su país no está en la lista, está obligado a suscribirse a Spotify premium.

Vincular la cuenta correcta

Como ya sabrás, Spotify solo te permite conectarte a Alexa si tienes Spotify premium en muchos países.

En muchos países, Spotify no admite la transmisión en Alexa en el plan gratuito.

Algunas personas pueden haber conectado una cuenta de Spotify diferente a su dispositivo Alexa sin prima.

Por lo tanto, debe verificar dos veces y asegurarse de vincular la cuenta de Spotify adecuada con los beneficios premium.

Abra la aplicación Alexa y diríjase a la página de enlace del servicio. Seleccione Spotify y vuelva a vincular a su cuenta premium original de Spotify.

Actualice la aplicación Spotify y Alexa

¿Tu aplicación Alexa o Spotify está actualizada?

Debe actualizar las aplicaciones Spotify y Alexa en su teléfono inteligente para mantenerse actualizado con nuevas funciones y correcciones de errores.

Si ha pasado mucho tiempo desde la última vez que actualizó ambas aplicaciones, debe actualizarlas.

Siga los pasos a continuación para actualizar Spotify y Alexa en Android e iOS.

En iOS:

• Abrir tienda de aplicaciones
• Toca tu foto de perfil desde la parte superior derecha
• Desplácese hacia abajo y vea si Alexa y Spotify aparecen en la sección PRÓXIMAS ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS.
• Toque el botón Actualizar para actualizar instantáneamente las aplicaciones.

En Android:

• Abrir Google Play Store
• Buscar Alexa
• Seleccione la aplicación oficial de internet Alexa
• Toque el botón Actualizar
• Repita los mismos pasos para Spotify

Una vez actualizado, intente reiniciar Alexa y vea si puede reproducir Spotify en Alexa esta vez.

Borrar caché de aplicaciones

Debe borrar el caché de la aplicación Spotify y Alexa si es un usuario de Android. Borrar el caché de la aplicación ha ayudado a muchas personas a resolver muchos problemas, incluido Spotify que no se reproduce en Alexa.

Configuración abierta.

Toca Aplicaciones.

Seleccione Alexa de la lista de aplicaciones instaladas.

Toque Borrar caché y confírmelo en la ventana emergente que aparece.

Repita el mismo proceso para Spotify.

Restablecimiento de fábrica de Alexa

Lo último que debe hacer cuando Alexa no puede reproducir Spotify es restablecerlo de fábrica. El restablecimiento de fábrica de Alexa borrará todos los datos y cuentas vinculados a él. Después del reinicio, Alexa será como la desempaquetaste por primera vez.

Después del reinicio, debe iniciar sesión en su cuenta de internet y vincular su Alexa nuevamente.

Hay varias formas de restablecer Alexa. Puede restablecer Alexa desde la aplicación o usar los botones del altavoz.

Siga los pasos a continuación para restablecer la configuración de fábrica de Alexa a través de la aplicación internet Alexa.

• Abre la aplicación Alexa.
• Toca la opción Dispositivos.
• Selecciona Eco y Alexa.
• De la lista de dispositivos disponibles, seleccione el Alexa Echo Dot en particular que desea restablecer de fábrica.
• Desplácese hacia abajo y toque Restablecimiento de fábrica.
• Espera un momento a que Alexa se reinicie.

Una vez encendido, Alexa entrará en modo de emparejamiento. Debe vincular Alexa a su cuenta de internet nuevamente para que funcione.

El restablecimiento de fábrica de Alexa debería ayudarlo a solucionar problemas como Alexa reproduciendo música al azar o Alexa girando la luz azul

Preguntas más frecuentes

¿Por qué no puedo reproducir Spotify a través de Alexa?

Alexa no reproducirá música a través de Spotify porque no ha configurado Spotify como el servicio de música predeterminado. Abra la aplicación Alexa, toque el ícono más en la esquina inferior derecha, seleccione Música y Podcasts, y toque Elegir servicios de música predeterminados. Seleccione Spotify y toque Listo.

¿Necesito Spotify Premium para reproducir Spotify en Alexa?

Spotify permite a los usuarios gratuitos transmitir música en Alexa en los países admitidos. A partir de ahora, Spotify permite a los usuarios del Reino Unido, Irlanda, Brasil, Canadá, Alemania, Austria, Francia, Italia, India, España, Japón y México reproducir música en Alexa con el plan gratuito. Si su país no está en la lista, deberá suscribirse a Spotify Premium.