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En los últimos años, muchas organizaciones y empresas, tanto grandes como pequeñas, se han dado cuenta de lo poco preparadas que estaban para la llegada de la era digital. La pandemia global rápidamente abrió los ojos de los altos ejecutivos a esto. Una gran cantidad de organizaciones que no pudieron adaptarse rápidamente al cambio se han hundido en el olvido.
Incluso si lograron mantenerse a flote, los competidores que pudieron adaptarse rápidamente estaban tan por delante de ellos que los dejaron años o incluso décadas atrás.
Hoy en día, el desarrollo de productos digitales es la agenda principal de todas las empresas. Sin embargo, incluso quienes los desarrollan no siempre ven los beneficios, ya que no se tienen en cuenta todos los parámetros al diseñar productos digitales modernos.
Por lo tanto, el proceso de desarrollo de productos digitales también debe abordarse con cuidado para que los productos traigan beneficios a la empresa, y no solo pérdidas. Le informaremos sobre las cosas más importantes que debe considerar primero.
Cosas a tener en cuenta
Cambiar el comportamiento del cliente
Mucho antes de que el mundo enfrentara una pandemia global, la gente comenzó a comprar en línea. Sin embargo, la epidemia masiva ha acelerado el desarrollo del comercio en línea.
Mientras que las empresas solían convencer a la gente para que comprara sus productos a través de la publicidad tradicional masiva, hoy en día este método ya no funciona. Anteriormente, la gente se enfocaba en la publicidad más brillante y ruidosa, así como en precios razonables. Sin embargo, hoy tienen todos los recursos para investigar productos y empresas fabricantes.
Por lo tanto, no solo tienen un enfoque más completo de las compras, sino que es más probable que realicen pedidos en línea. Los cambios no terminan ahí, ya que el comportamiento de los compradores cambiará constantemente, al igual que sus necesidades. Por lo tanto, las necesidades y el comportamiento de los compradores deben monitorearse para crear los productos digitales más exitosos.
Análisis de grandes datos
Los altos ejecutivos no necesitan ser expertos en grandes datos y ser capaces de analizarlos. Sin embargo, necesitan comprender la importancia de los datos, que hoy en día afectan directamente la toma de decisiones, así como la elección de la estrategia.
Hoy en día, aquellos que entienden los grandes datos importantes y también aplican tecnologías modernas para su análisis son competitivos. Con base en ellos, las empresas pueden comprender qué procesos internos se pueden mejorar, qué necesitan los clientes y qué productos digitales ganarán.
En la era digital actual, sin recopilación y procesamiento de datos, las empresas no tienen futuro. Por lo tanto, si aún no ha comenzado a utilizar los datos en beneficio de su empresa, debe comenzar a hacerlo de inmediato.
Flexibilidad
Las tendencias cambian todo el tiempo, por lo que las empresas deben realizar un seguimiento de cualquier cambio en su industria, así como cualquier cambio en el comportamiento del cliente. Si está desarrollando aplicaciones o software para su empresa y sus clientes, debe estar preparado para el hecho de que este no será el producto final.
Debería estar ocupado mejorando sus productos digitales a medida que surgen nuevas tendencias. Si esto no se hace, sus productos quedarán obsoletos. Además, es mejor y mucho más rentable rediseñar productos que desarrollar nuevos productos desde cero.
Transformación de productos
Cada producto que vende la empresa está diseñado para resolver un problema específico para los compradores. Si el producto no hace esto, su demanda caerá significativamente. Así, cualquier producto digital también debe cambiar según los tiempos y las necesidades de los clientes.
Además, es importante encontrar constantemente formas de mejorar el producto, acelerar su entrega al comprador, etc. Ante los fracasos, uno no debe desanimarse. Por el contrario, la retroalimentación negativa debería motivar a mejorar los productos y los procesos comerciales internos.
Conclusión
La era digital ha llegado y todos los negocios deben adaptarse a las nuevas realidades. La creación de productos digitales modernos es una parte integral de cada negocio. Sin embargo, su diseño debe guiarse por los cambios en el comportamiento del cliente. Las empresas deben ser flexibles, aprender de los comentarios negativos y utilizar datos. Solo en este caso, las empresas podrán desarrollar productos digitales exitosos.
