SharePoint Online: solucione el error «Error 0x800700DF: el tamaño del archivo supera el límite permitido y no se puede guardar»

SharePoint Online: solucione el error "Error 0x800700DF: el tamaño del archivo supera el límite permitido y no se puede guardar"

Problema: al copiar un archivo de SharePoint Online a través del explorador de archivos, recibí este mensaje de error:

“Un error inesperado le impide copiar la carpeta. Si usted
continúa recibiendo este error, puede usar el código de error para buscar
ayuda con este problema Error 0x800700DF: el tamaño del archivo supera el límite permitido y no se puede guardar.

Además, cuando intenté abrir el archivo directamente, recibí «No se pudo abrir el archivo . Causa probable: Problema de permisos de archivo o uso compartido de archivos”.

Solución:

He visto este error en el entorno local de SharePoint cuando el usuario intenta cargar un archivo mayor que el límite máximo configurado en el sitio de Administración central (Administración central >> Administración de aplicaciones >> Seleccione su aplicación web >> Configuración general> > Tamaño máximo de subida).

Aquí en SharePoint Online, la causa raíz de este problema es el límite establecido en un servicio de cliente web responsable de abrir archivos a través del explorador de archivos (¡o unidad de red asignada!). De forma predeterminada, los archivos más grandes de más de 100 MB almacenados en SharePoint no se pueden abrir directamente en la vista Unidad asignada/Explorador de archivos debido al límite de tamaño de archivo del servicio de cliente web. Aquí se explica cómo aumentar el límite de descarga de tamaño de archivo en la máquina cliente:

  • Abra el Registro de Windows usando el comando «regedit» como administrador.
  • Navegue a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  • Haga clic derecho en FileSizeLimitInBytes y haga clic en Modificar
  • Haga clic en Decimal, escriba 500000000 y haga clic en Aceptar (¡500 MB!)
  • Vaya al complemento Servicios (services.msc) y reinicie el servicio Web Client. Puede que tenga que reiniciar la máquina a veces.

    • Esto aumentará el límite del tamaño del archivo del cliente web a 500 MB, que es el tamaño máximo de archivo que puede descargar mediante WebDAV.

    Para evitar este problema, puede abrir el archivo zip con el navegador web en lugar de la unidad asignada o la vista del explorador de archivos.

    Artículo de Microsoft KB que aborda este problema: https://support.microsoft.com/en-us/topic/folder-copy-error-message-when-downloading-a-file-that-is-larger-than-50000000-bytes -desde-una-carpeta-web-815e2949-0f56-ec25-db7d-b6d860a31f77