Las 6 mejores formas de corregir el error No se puede expandir la carpeta en Outlook

Microsoft Outlook es uno de los clientes de correo electrónico líderes y confiables para todos los profesionales y usuarios con necesidades de administración de información personal. Entonces, expandiendo la carpeta compartida,

la carpeta pública, la libreta de direcciones o la creación de un buzón secundario es común para que almacenen información crucial como mensajes de correo electrónico, contactos, tareas, notas, etc.

Sin embargo, se ha visto que los usuarios de Outlook enfrentan fallas técnicas y, a veces, no pueden abrir carpetas PST específicas y, como resultado, Outlook muestra el error «No se puede expandir la carpeta». Si se enfrenta al mismo error No se puede expandir la carpeta en Outlook, este artículo es para usted. Aquí, discutiremos qué es el error No se puede expandir la carpeta, las posibles razones detrás de él y cómo solucionar este error de Outlook para acceder y administrar la carpeta de Outlook nuevamente.

¿Qué es el error No se puede expandir la carpeta en Outlook?

Esto no puede expandir la carpeta generalmente ocurre en Outlook 2010 y versiones posteriores cuando los usuarios intentan expandir las carpetas compartidas, públicas y de buzón. En lugar de expandir o agrandar la carpeta específica, MS Outlook muestra este error:
“No se puede expandir la carpeta. No se puede abrir el conjunto de carpetas. ”
o
“No se puede expandir la carpeta. Microsoft Outlook no puede acceder a la carpeta especificada. ”

Estos son todos sobre el error; veamos las causas de este error en Outlook.

Razones detrás del error «No se puede expandir la carpeta»

  • Se produce un error debido al modo de intercambio en caché, que está activado para la conectividad del servidor.
  • Instalación de complementos de terceros en MS Outlook
  • Corrupción o daño del perfil de Outlook.
  • También es posible que el OST o PST de Outlook esté dañado.
  • Necesita reparar la aplicación de Microsoft Office.
  • La opción de carpeta expandible y visible no está habilitada.
  • También se produce un error debido a algunas fallas de configuración en Outlook.

Métodos para corregir el error «No se puede expandir la carpeta»

Cada error que ocurre en Microsoft Outlook puede tener sus causas. Entonces, aquí están los múltiples métodos para corregir o resolver el error «No se puede expandir la carpeta» en Outlook.

Método 1: compruebe que la carpeta sea visible o no

Con MS Outlook, siempre debe intentar que haya más subcarpetas que el límite. Por lo tanto, verifique si el permiso para la vista de la carpeta .ost está asignado, siga los pasos:

  • Inicie Outlook y haga clic derecho en la carpeta que tiene problemas.
  • Seleccione la opción Propiedades de la lista.
  • Vaya a la pestaña Permisos y asegúrese de que la opción «Carpeta visible» esté habilitada.
  • Sin embargo, si el permiso no está asignado, haga clic en la opción Editar y asigne el mismo.
  • Después de eso, haga clic en Aceptar para guardar la configuración.
  • Abra Outlook y verifique si el error se resolvió o no.
  • Método 2: deshabilite los complementos defectuosos de Microsoft Outlook

    Los complementos de terceros brindan funciones adicionales a los usuarios. Sin embargo, pueden dificultar el correcto funcionamiento de Outlook. Afectan la sincronización del buzón y crean varios problemas. Por lo tanto, los complementos defectuosos pueden ser la razón por la que Outlook no puede expandir el mensaje de error de la carpeta. Siga el procedimiento que se indica a continuación para deshabilitar los complementos:

  • Inicie Microsoft Outlook y haga clic en la opción Archivo en la barra de menú.
  • Seleccione Opciones de la lista y se abrirá una nueva página.
  • Ahora, haga clic en Complementos en el panel izquierdo.
  • Después de eso, presione el botón Ir en la opción Administrar.
  • Desmarque todos los complementos y haga clic en el botón Aceptar.
  • Ahora, cierre la aplicación Microsoft Outlook y reiníciela nuevamente.
  • Método 3: desactivar el modo de caché

    El modo de intercambio en caché ofrece una función para guardar la copia de los elementos del buzón en la computadora del usuario para que, una vez que se requiera, sea fácilmente accesible. Es posible que Exchange Server no complete la sincronización cuando la memoria caché está habilitada, lo que genera el mensaje de error Outlook no puede expandir la carpeta. Por lo tanto, debe desactivar el caché en Microsoft Outlook. Siga los pasos que se indican a continuación para deshabilitar el modo en caché.

  • Inicie Microsoft Outlook y haga clic en la opción Archivo.
  • Ahora, seleccione la pestaña Información y presione el ícono Configuración de la cuenta.
  • Elija la opción Configuración de la cuenta de la lista.
  • Aparecerá una nueva página. En la pestaña Correo electrónico, haga doble clic en la cuenta de correo electrónico.
  • Se abrirá la página Cambiar cuenta. Desmarque la opción Usar modo de intercambio en caché.
  • Siga las instrucciones adicionales y guarde la configuración.
  • Finalmente, reinicie la aplicación de Outlook e intente expandir la carpeta.
  • Método 4: Crear un nuevo perfil de MS Outlook

    La corrupción del perfil de MS Outlook también es una razón detrás del error. Por lo tanto, cree un nuevo perfil de Outlook para corregir el error de no poder expandir la carpeta. Sin embargo, lo primero que puede hacer es crear un nuevo perfil de Outlook y usarlo como predeterminado.

  • Inicie Microsoft Outlook y haga clic en la opción Archivo.
  • Seleccione la configuración de la cuenta en la pestaña Información. Luego haga clic en la opción Administrar perfiles.
  • Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo. Haga clic en la opción Mostrar perfiles en la sección Perfiles.
  • Haga clic en el botón Agregar y asigne el nombre del perfil.
  • Después de eso, haga clic en Aceptar para guardar el perfil.
  • Marque Usar siempre este perfil y elija su perfil. Haga clic en el botón Aceptar.
  • Luego, reinicie la aplicación de Outlook y use este perfil.
  • Método 5: reparar la aplicación de Outlook

    A veces, la aplicación de Microsoft Outlook se corrompe y no funciona. En tal caso, puede encontrar Outlook que no puede expandir el problema de la carpeta. La solución ideal para el problema es realizar una reparación en línea. Pero asegúrese de tener una buena conexión a Internet para completar el procedimiento.

    • Abra el Panel de control y vaya a la opción Desinstalar un programa.
    • Después de eso, busque Microsoft Outlook en la lista y haga clic con el botón derecho en eso.
    • Seleccione la opción Cambiar de la lista y presione Sí para continuar.
    • Se abrirá un asistente de reparación. Elija la opción Reparación rápida y presione Reparar.
    • Seleccione la opción de reparación y siga las instrucciones adicionales.
    • Después de finalizar la reparación en línea, abra la carpeta a través de la aplicación de Outlook.

    Método 6: reparar el archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost): un archivo de base de datos

    Una corrupción de los archivos de datos de Outlook sin conexión también es una razón detrás del error No se puede expandir la carpeta. Sin embargo, Outlook ofrece a los usuarios la opción de eliminar el archivo de la base de datos de Outlook, es decir, OST, y volver a crearlo para solucionar este problema. Siga los pasos para reparar el archivo de la base de datos de Outlook:

  • Ejecute la aplicación de Outlook y haga clic en la opción Archivo.
  • Haga clic en el icono Configuración de la cuenta y seleccione la opción Administrar perfiles.
  • Una ventana nueva aparecerá. Haga clic en la pestaña Archivos de datos.
  • Seleccione su cuenta de correo electrónico y haga clic en la opción Abrir ubicación.
  • Ahora, se abrirá la ubicación del archivo OST.
  • Haga clic derecho en el archivo y seleccione la opción Eliminar.
  • Una vez que abra Outlook, creará nuevos archivos OST.
  • Estos métodos manuales lo ayudan a corregir el error Outlook Cannot Expand the Folder”. Sin embargo, si el problema persiste debido a que los archivos .ost están corruptos, dañados o huérfanos nuevamente, le recomendamos que utilice el convertidor de OST a PST más confiable y libre de riesgos, que permite a los usuarios restaurar todos los elementos del buzón de correo del archivo corrupto. , archivo OST dañado, inaccesible o huérfano.

    El software ayuda a convertir los datos del archivo OST reparado en PST, EML, MSG y otros formatos de archivo. Es compatible con todas las versiones de servidor de Outlook y Exchange de archivos OST. Además, la herramienta tiene una interfaz gráfica de usuario fácil de usar y características únicas que permiten a los usuarios realizar una migración selectiva desde las carpetas del buzón de OST.

    Conclusión

    Este artículo nos ha enseñado varios métodos para corregir el error «No se puede expandir la carpeta». Dependiendo de las razones del problema, puede resolverlo a través de diferentes técnicas. Aunque, si el archivo de base de datos corrupto de Outlook (.ost) no se repara manualmente, puede probar el mejor convertidor de OST a PST, que es la mejor solución que convierte los archivos de datos OST corruptos o dañados al formato de archivo PST de Outlook.