Ya sea para corregir problemas con el sistema operativo o el disco duro o para eliminar sus archivos y programas en preparación para deshacerse de su PC, «restablecer esta PC» es una herramienta de reparación esencial. Sin embargo, necesita saber cómo solucionar el error «hubo un problema al restablecer su PC» en caso de que lo encuentre.
Si ha encontrado este mensaje de error, puede resolver el problema rápidamente con un par de ajustes. Este artículo explica las posibles causas de este error y los pasos que debe seguir para solucionar el mensaje de error «Hubo un problema al restablecer su PC».
Cómo solucionar el error «Hubo un problema al restablecer su PC» (¡Respuesta rápida!)
Puede corregir el error «Hubo un problema al restablecer su PC» mediante la restauración del sistema. Si tiene un punto de restauración del sistema, puede volver a él e intentar corregir el error automáticamente. Este método lleva su PC a un punto anterior en el tiempo y los puntos de restauración se crean cuando se instala un nuevo controlador o software, o si configura el punto de restauración manualmente. La restauración del sistema elimina las aplicaciones, los controladores o las actualizaciones que se instalaron después de que se creó la restauración del sistema, pero no afecta sus archivos personales.
Si su PC no tiene puntos de restauración del sistema, aquí hay otros métodos que puede usar para corregir este error:
- Usar opciones de inicio avanzadas
- símbolo del sistema
- Instalar ventanas de nuevo
- Ejecutar análisis de archivos del sistema
- Deshabilitar ReAgent.exe
- Realizar reparación de inicio
Causas del error «Hubo un problema al restablecer su PC»
El error le impide iniciar o reiniciar su PC, y las principales causas de este problema son:
- El fabricante de su PC habilitó la compresión para minimizar el espacio en disco necesario para los programas preinstalados
- Un archivo corrupto impide que su Windows se reinicie
- Un apagado abrupto provocó la eliminación de archivos esenciales
- Su sistema vino con Windows 10 preinstalado en lugar de actualizarse desde Windows 7 u 8.1
- Usó la opción «crear una unidad de recuperación» de Windows 10 para desarrollar un disco de recuperación USB
- Entorno de recuperación de Windows incorrecto o dañado
- Su PC se inició en un disco de recuperación USB a través de Solucionar problemas> Restablecer esta PC> Eliminar todo
- Versión de imagen de recuperación no admitida o faltante
7 formas de solucionar el error «Hubo un problema al restablecer su PC»
1. Usar opciones de inicio avanzadas
- Abra la configuración de la PC, luego haga clic en actualizar y seguridad
- Haga clic en «Recuperación», luego en la opción de inicio avanzado, seleccione «Reiniciar ahora»
- Una vez que su PC se haya reiniciado, haga clic en «Opciones avanzadas»
- Seleccione «Símbolo del sistema»
- Escriba el siguiente comando una vez que se abra el Símbolo del sistema
cd%windir%\system32\config
sistema ren system.001
ren software software.001
Nota
Escriba cada línea de comando después de presionar enter. Tenga mucho cuidado y seguridad al usar estos comandos porque alteran los archivos del sistema.
2. Símbolo del sistema
El símbolo del sistema le brinda acceso de administrador y le permite modificar los archivos del sistema. Puede restablecer el sistema sin esfuerzo y corregir el error «Hubo un problema al restablecer su PC» usando una selección de comandos en su símbolo del sistema.
Esto es lo que debe hacer:
- Use la barra de búsqueda para encontrar el «Símbolo del sistema», luego haga clic derecho sobre él, luego haga clic en «Ejecutar como administrador»
- Escriba «dism /online /cleanup-image /restorehealth» y luego presione enter
- La acción activará la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes y restablecerá la PC a la imagen de trabajo anterior.
3. Realice una restauración del sistema
Este método eficiente le permite devolver el sistema a la configuración guardada previamente en su sistema o la imagen anterior. Deberá desarrollar un punto de restauración del sistema y luego realizar una restauración del sistema.
- Busque «Restaurar», luego haga clic en «Crear un punto de restauración»
- Haga clic en «Protección del sistema» y luego en «Configurar»
- Seleccione «Activar protección del sistema», luego mueva el control deslizante para ajustar la memoria de restauración del sistema, luego haga clic en «Aplicar» y «Aceptar»
- Haga clic en «Crear», luego escriba el nombre del punto de restauración en el cuadro de diálogo, luego haga clic en «Crear»
- El mensaje «El punto de restauración se creó con éxito»
- Haga clic en «Restaurar sistema» y aparecerá una ventana
- Haga clic en «Siguiente», luego elija el punto de restauración que creó anteriormente, luego haga clic en «Siguiente»
- Seleccione «Finalizar» en la ventana que aparece
- Haga clic en «Sí» en el cuadro de diálogo que aparece
Su PC se apagará y luego comenzará la restauración del sistema. El proceso puede tomar entre 15 minutos y 1 hora.
4. Instalar Windows de nuevo
También puede corregir el error instalando la última versión de Windows en su PC. Si lo hace, podrá corregir los errores en su sistema, así que descargue e instale la última versión de Windows.
5. Realice un análisis de archivos del sistema
Esta función le permite verificar todo el sistema de su PC y corregir cualquier error.
6. Deshabilitar ReAgent.exe
Este agente de recuperación de Microsoft facilita la recuperación del sistema y le permite restablecer la PC. Puede solucionar el error «Hubo un problema al restablecer su PC» desactivando y habilitando ReAgent.exe.
Siga los pasos a continuación para lograr esto.
- Busque «Símbolo del sistema», luego haga clic derecho sobre él
- Haga clic en «Ejecutar como administrador»
- Escriba «reactivo/deshabilitar»
- Tipos «reactivos /habilitar»
7. Ejecute la reparación de inicio
- Haga clic en Encendido> Reiniciar mientras presiona la tecla Mayús
- Haga clic en «Solucionar problemas»
- Haga clic en «Opciones avanzadas»
- Haga clic en «Reparación de inicio»
Conclusión
Hubo un problema al reiniciar su PC es un problema común que puede encontrar al reiniciar su computadora, así que no se alarme cuando lo vea en su pantalla. Las soluciones anteriores lo ayudarán a solucionar el problema y reanudar el reinicio de su PC. Además, asegúrese de hacer una copia de seguridad completa de sus archivos antes de reiniciar su computadora.
