En general, cuando el usuario intenta iniciar sesión desde iMac con Teams, obtiene este código de error: 50058.
También puede enfrentar este error 50058 mientras intenta iniciar sesión en otras aplicaciones de Microsoft, como Teams, Office365 o Outlook, principalmente debido a SSO o problemas relacionados con el inicio de sesión.
Soluciones para corregir el código de error: 50058
Método 1: eliminar o mover la carpeta de equipos
En primer lugar, cierre la aplicación Teams y luego vaya a INICIO//Biblioteca/Soporte de aplicaciones/Microsoft/Teams, una vez que haya llegado a ellos, elimine o mueva la carpeta Teams a otra ubicación.
Después de eso, inicie su aplicación Teams, la carpeta Teams se creará automáticamente y aparecerá la ventana de inicio de sesión con suerte.
Método 2: ejecutar la herramienta de eliminación de licencias
Salga de todas las aplicaciones de Office, también puede usar el Administrador de tareas.
Luego vaya al sitio oficial de Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/office/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Ahora, descargue y ejecute la herramienta de eliminación de licencias.
Se requiere reiniciar para completar el proceso.
Por último, reinicie Office nuevamente e inicie sesión en Office y verifique el resultado.
Método 3: borrar caché de la aplicación
Para macOS: Borrar caché de equipos
Cierre la aplicación Teams, para hacer esto, haga clic derecho en el ícono de Microsoft Teams, luego seleccione Salir.
Después de eso, abra el Finder y luego haga clic en Ir y seleccione Ir a la carpeta…
Aquí, simplemente debe copiar y pegar lo siguiente en el cuadro Ir a la carpeta y luego hacer clic en Ir:
~/Library/Application Support/Microsoft
Después de eso, haga clic derecho en la carpeta Teams, luego haga clic en Mover a la Papelera.
Ahora use Spotlight Search, ingrese «Llavero» y luego seleccione Acceso a llavero.
Dentro de Keychain, debe buscar «Microsoft Teams» para encontrar la entrada de caché de identidades de MS Teams. Luego haga clic derecho en eso y seleccione la opción de eliminar y cierre la aplicación Acceso a Llaveros.
Reinicie la aplicación Microsoft Teams. La ventana de inicio de sesión aparecerá con suerte.
Para Windows: Borrar caché de equipos
Conclusión
Espero que la solución anterior lo ayude a corregir el error de inicio de sesión 50058.
Háganos saber en los comentarios qué método le sirve de truco y resuelva este problema. Si encontró alguna otra solución, por favor compártala con nosotros.
