Los problemas de transmisión de Disney Plus pueden tener todas las formas y tamaños, pero en última instancia son una molestia que interrumpe sus programas y películas.
En este artículo, le mostramos las posibles fuentes de problemas de transmisión de Disney y cómo resolverlos.
¿Qué causa los problemas de transmisión de Disney Plus?
Los problemas de transmisión de Disney Plus con frecuencia son causados por una mala conexión a Internet o un problema de software.
Cuando tiene una conexión a Internet defectuosa, puede hacer que el contenido se congele o que la aplicación no se cargue cuando intenta ver el contenido.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo detener los problemas de transmisión de Disney Plus:
Cómo detener los problemas de transmisión de Disney Plus
Método 1: Comprueba que los servidores de Disney Plus estén operativos
Cuando Disney Plus actúa lento o se produce almacenamiento en búfer, es probable que los problemas generalmente estén relacionados con su red o dispositivo de reproducción.
Antes de pasar a las otras correcciones que se enumeran a continuación, vale la pena verificar que no haya problemas o interrupciones con la plataforma Disney Plus.
Método 2. Reinicie su dispositivo de transmisión
Probablemente esté utilizando un dispositivo de transmisión para acceder a la aplicación Disney Plus.
El dispositivo que está utilizando podría ser la causa de los problemas de transmisión en Disney Plus.
Los dispositivos de transmisión más comunes para Disney Plus son:
- televisores inteligentes
- Streaming Stick como Apple TV, Firestick o Roku
- Consolas de juegos como PlayStation y XBOX
- Una computadora portátil PC o MacBook
Le recomendamos que realice un reinicio completo de su dispositivo de transmisión para intentar resolver los problemas de transmisión de Disney Plus.
Simplemente desenchufe el dispositivo durante 60 segundos, luego vuelva a enchufarlo para realizar un ciclo de encendido.
Este reinicio borra la memoria caché del sistema y permite que se instalen y ejecuten las actualizaciones obtenidas en segundo plano.
Borrar el caché del sistema y cualquier aplicación persistente que se ejecute en la RAM puede ayudar a reducir los problemas de transmisión en Disney Plus.
Al reducir la cantidad de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, puede reducir los problemas de transmisión de Disney Plus.
Método 3. Reinicie su enrutador
Reiniciar su enrutador es una de las formas más efectivas de detener los problemas de transmisión de Disney Plus.
¿Cómo reinicio mi enrutador?
Desconecte su enrutador del tomacorriente de pared durante 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo es la forma más sencilla de restablecerlo.
Esta acción «apagará y encenderá» su enrutador y proporcionará más ancho de banda, lo que aumentará su capacidad para transmitir contenido más rápido en Disney Plus.
¿Por qué reiniciar su enrutador reduce los problemas de transmisión?
Seamos realistas, probablemente hay al menos un puñado de dispositivos que están conectados a su enrutador en este momento.
Su enrutador es como una mini PC y se ralentizará a medida que se agreguen más tareas.
El ancho de banda de la aplicación Disney Plus se reducirá al tener todos esos dispositivos conectados, lo que posteriormente disminuirá la velocidad de descarga y causará problemas de transmisión.
Método 4. Desconecta otros dispositivos de tu casa de Internet
Intentaría desconectar cualquier dispositivo que no sea esencial de Internet si no puede restablecer su enrutador por cualquier motivo.
¿Hay alguien en tu casa viendo Netflix? ¿Qué hay de tu teléfono? ¿Alguien está descargando en XBOX?
Cada dispositivo que pueda desconectar de su conexión a Internet ayudará a prevenir problemas de transmisión de Disney Plus.
Método 5. Cierra todas las aplicaciones que se estén ejecutando
Este paso incluyó reiniciar la aplicación Disney Plus para intentar resolver los problemas de transmisión.
¿Cómo es que tener aplicaciones abiertas causa problemas de transmisión de Disney Plus?
Cuantas más aplicaciones, más uso de Internet y recursos del sistema, lo que a su vez puede causar problemas de transmisión con Disney Plus.
El uso de los recursos del sistema limita su capacidad para transmitir información rápidamente, lo que genera problemas de transmisión al usar la aplicación Disney Plus.
Método 6. Actualice el software/firmware de su dispositivo de transmisión antes de descargar
Ya sea que esté utilizando un televisor, un Streaming Stick o una consola de juegos, actualizar su firmware o software a la última versión puede ayudar a evitar que surjan problemas con el tiempo.
A veces, las actualizaciones pueden perderse o una instalación puede interrumpirse y causar problemas con su dispositivo de transmisión.
El firmware antiguo o una instalación de firmware parcial podría causar problemas relacionados con la transmisión de Disney Plus.
Asegurarse de tener el software más reciente en sus dispositivos también le brinda acceso a nuevas aplicaciones y una experiencia de visualización mejorada.
Método 7. Use un cable Ethernet en lugar de Wi-Fi
Casi siempre es cierto que cuando usa una Ethernet (conexión por cable) en lugar de Wi-Fi, obtendrá una mejor velocidad de descarga.
Los datos se transmiten más rápido y con menos interferencias a través de conexiones por cable. También hay menos variables que pueden degradar la calidad de la conexión.
La distancia desde su dispositivo de transmisión, junto con las paredes, los pisos y los techos, pueden deteriorar la calidad de su conexión a Internet y causar problemas de transmisión de Disney Plus.
Siempre uso una conexión por cable cuando está disponible, ¡y tú también deberías hacerlo!
Método 8. Actualice su conexión a Internet
No todo el mundo tiene acceso a alta velocidad de descarga a través de su ISP (Proveedor de servicios de Internet), pero para aquellos que sí lo tienen, considere actualizar su conexión a Internet.
Es bastante sencillo que una conexión de 100 Mbps tendrá una tasa de descarga más lenta que una conexión de 1 gbps.
Método 9. Deshabilite cualquier bloqueador de anuncios o VPN
Las VPN y los bloqueadores de anuncios pueden causar problemas de transmisión de Disney Plus.
Su conexión VPN siempre limitará la velocidad a la que puede transmitir contenido.
Las VPN pueden causar problemas de transmisión junto con el uso de bloqueadores de anuncios.
Método 10. Actualice su enrutador
Esta opción no se aplicará a todos, pero para algunos jugadores, el enrutador podría ser el cuello de botella en su red doméstica, causando problemas de transmisión de Disney Plus.
Si ha actualizado constantemente su velocidad de Internet a través de su ISP pero aún usa un enrutador más antiguo, es posible que desee verificar cuál es la velocidad máxima de descarga de su enrutador.
Está bien tener una conexión de 1 gbps, pero si su enrutador solo puede descargar a 100 mbps, entonces tiene un cuello de botella enorme y una explicación sólida de por qué Disney Plus tiene problemas de transmisión.
Método 11. Póngase en contacto con el soporte de Disney Plus
Si probó todas las sugerencias anteriores y nada funcionó, puede comunicarse con el soporte de Disney Plus para obtener más ayuda.
Conclusión
Seguir estas instrucciones le habría permitido disminuir los problemas de transmisión de Disney Plus en su dispositivo de reproducción.
Esperamos que disfrute de la transmisión sin búfer.
