A pesar de que Apple TV es una de las mejores formas de disfrutar de la transmisión de contenido premium en línea, tiene problemas comunes relacionados con la conexión y el retraso de las imágenes. Si su Apple TV no se conecta, probablemente se esté preguntando por qué.
Por lo general, los problemas de conexión wifi, los errores de software después de la actualización y el software de Apple TV desactualizado son algunas de las razones más comunes por las que Apple TV no se conecta.
Hay algunas razones por las que su Apple TV podría no estar conectado. La primera razón podría ser que su dispositivo no capta la señal o que la conexión no es estable. Otra razón podría ser que no haya iniciado sesión con su ID de Apple. Por último, asegúrese de que todo el software en su dispositivo iOS Apple TV esté actualizado y active una red WiFi para ellos.
Apple Tv no se conecta debido a un software obsoleto.
Los decodificadores para Apple TV son susceptibles a problemas de software si no se actualizan con frecuencia. A pesar de su reputación como máquinas de transmisión delgadas y malas que pueden manejar cualquier cosa, desde Netflix hasta Apple Arcade para juegos, ocasionalmente experimentan problemas debido a un firmware operativo obsoleto.
Cuando no se actualizan, los modelos de Apple TV, en particular los modelos más recientes con soporte 4K y controles remotos Siri más inteligentes para comandos rápidos, son aún más vulnerables a errores de conexión.
Comience con una actualización básica para resolver los problemas de conexión de Apple TV y, si eso no ayuda, piense en realizar un reinicio. Visite Configuración, seleccione Sistema, luego haga clic en Actualizaciones de software para acceder solo a una actualización.
Si desea que Apple TV maneje este proceso por usted, también puede seleccionar Actualizar automáticamente. Reinicie su modelo ahora y vuelva a intentarlo. Puede mantener presionados los botones Menú + Inicio en su control remoto Siri mientras realiza un reinicio básico.
Como resultado, la luz indicadora comenzará a parpadear y su Apple TV se reiniciará. Si esto no funciona, puede intentar restablecer su Apple TV. Sin embargo, esto lo devolverá a su configuración predeterminada y eliminará todos los datos que agregó, incluida la información de su cuenta y cualquier cambio de configuración que haya realizado, por lo que solo debe usar esto si todos los demás intentos de resolver el problema han fallado. Vaya a Sistema > Restablecer > Restablecer y actualice cuando esté listo.
Apple TV no se conecta debido a la tarjeta de red Wifi
Un problema de la tarjeta de red wifi con el propio Apple TV es otra razón por la que no se conecta. Los empleados de AppleCare y los revendedores autorizados se dieron cuenta recientemente de una pequeña cantidad de unidades de Apple TV de tercera generación que tenían problemas de Wi-Fi.
Estos problemas incluyen caídas o conexiones esporádicas, problemas para unirse a redes y problemas para encontrar redes WiFi. La posición de su enrutador también puede contribuir a desconexiones frecuentes de WiFi, lo que compromete la estabilidad de su conexión de Apple TV.
Su servicio de Internet puede verse interrumpido ocasionalmente si está demasiado lejos de su enrutador, ya que las señales de Wi-Fi intentan llegar a su dispositivo. Los obstáculos en la línea de visión entre su dispositivo y su enrutador también podrían ser la fuente de sus desconexiones intermitentes.
Para averiguar dónde se deteriora y se desconecta la señal Wi-Fi, preste mucha atención a cuándo el medidor de señal Wi-Fi comienza a deteriorarse y desconectarse.
Cómo resolver problemas de conexión Wi-Fi de Apple TV
Verifique que el Apple TV esté dentro del alcance del enrutador inalámbrico. Asegúrese de que el enrutador inalámbrico al que intenta conectarse tenga acceso a su Apple TV.
Asegúrese de verificar si el enrutador inalámbrico y el módem están encendidos. Asegúrese de que tanto su enrutador inalámbrico como su módem estén operativos y encendidos.
Verifique si otros dispositivos conectados pueden acceder a Internet a través de la red Wi-Fi. Verifique la red Wi-Fi para ver si hay computadoras, dispositivos iOS (iPhone, iPad, iPod Touch), etc. conectados.
Luego, vea si pueden acceder a Internet. Si es así, pase a la siguiente acción. De lo contrario, intente cambiar el canal en su enrutador inalámbrico para deshacerse de cualquier posible fuente de interferencia.
Algunas posibles fuentes de interferencia pueden ser tan triviales como un monitor de bebé o demasiados dispositivos conectados a la red doméstica. Después de eliminar cualquier posible interferencia, pruebe su conexión.
